Sosyal Medyada Mikro Influencer’ların Yükselişi ve Etkisi

Normalde bizler çok fazla önermeyiz influencer marketing kısmını çünkü eskisi kadar artık bir etkisi ve faydası kaldığını ben düşünmüyorum. Ancak bugün özellikle sosyal medyada markaların gözdesi haline gelen ama hala birçok kişinin tam olarak ne işe yaradığını bilmediği bir konuyu konuşmak istiyorum sizlerle. O da mikro influencerların yükselişi ve pazarlamadaki etkisi. Influencer ile mikro influencer arasında ne fark var bu bölümde anlatacağım. Biz normalde makro ve mikro şeklinde ayırıyoruz bunları ama bu zamana kadar hep göz ardı edilen fakat fayda performans açısından en iyi kategoride yer alan mikro influencerların bize ve pazarlamaya nasıl bir etkisi olduğunu bu bölümde detaylı bir şekilde konuşacağım. Neden devasa takipçi sayılarına sahip influencerlar yerine 10.000 ila 100.000 arası takipçisi olan mikro influencerların daha çok tercih edildiğini ve hangi kampanyalarda nasıl sonuçlar getirdiğini özellikle de markanız için neden bir dönüm noktası olabileceğini detaylarıyla bu bölümde ele alıyorum.

Herkese merhaba ben Faruk Toprak Türkiye'de dijital pazarlama podcastine hoş geldin. Şimdi gelin mikro influencerlar nedir bunu bir konuşalım. Genellikle 10k ile 100k ben k dediğimde 1000 olarak düşünebilirsiniz İngilizce kısaltmam. Yani 10.000 ile 100.000 arası takipçiye sahip olan ve belli bir konuda uzmanlaşmış kitlesiyle de yüksek etkileşim oranlarına sahip içerik üreticilerine bizler mikro influencer diyoruz. Ve bu kişiler çoğunlukla bir konuda tutkulu güvenilir ve takipçileriyle daha samimi ilişkiler kurabilen bireylerdir. Mikrolar makro influencerlara göre veya ünlülere göre geniş kitlelere ulaşamasalar da onların avantajı daha butik daha bağlı bir topluluğa hitap etmelidir.

Özellikle bu da pazarlama açısından daha kaliteli ve dönüşüm odaklı sonuçlar getirebilir. Neden? Çünkü niş bir alanda uzmanlaşmışlar ve bu alanda sadık takipçileriyle sürekli paylaşımlar yaparak yüksek etkileşim oranlarına sahipler. Peki neden ben bugün markam için mikro influencerları tercih etmeliyim? Ve neden bu mikro influencerlar yükselişte? Gelin bir bakalım.

Bir numara yüksek etkileşim oranı. Bak şimdi nedenlerine bakacağız. Yani neden bu mikro influencerlar yükselişte? Bir, yüksek etkileşim oranı. Yani takipçi sayısı arttıkça etkileşim oranı genellikle düşüyor. Ve mikro influencerlar genellikle %4 ila 8 arası etkileşim oranına sahipken makrolarda bu oran %1'in altına inebiliyor.

%4 ila %8'den kalsığımız şu. Örneğin bir post paylaştınız ya da bir story paylaştınız mikro influencer olarak. Ve o postunuz 100 kişi tarafından görüntülendi ve 10 kişi tarafından etkileşime geçildiyse etkileşim nedir? Beğeni, yorum veyahut o posta istinaden bize mesaj göndermeleri şeklinde bunların hepsini etkileşim olarak kabul edebiliriz. 10 kişi gönderdiyse oranımız %10 olacak. Ve mikro influencerlarda da genelde bu oran %4 ile 8 arasında etkileşim oranı.

Gayet iyi. Makrolarda bu oran ise %1'in altına inebiliyor. Şimdi şunu diyebilirsiniz ya Faruk Hocam. Makro influencerın var 1 milyon takipçisi. 1 milyon takipçinin %1'i 10.000 yapar. Öteki tarafta 100.000 takipçili bir mikro influencerın %4 etkileşimi ise %4 diyelim buna.

4000 yapar ya da %4 ile %8 arasındaydı 8000 yapar. Bakın arkadaşlar sayılar birbirine yakın gibi görünebilir ama 100.000 takipçisi olan mikro influencer'a ödediğimiz parayla 1 milyon takipçisi olan makro influencer'a veyahut ünlüye ödediğimiz para aynı değil. Maalesef değil. Dolayısıyla 1 milyon takipçisi için ödediğimiz çok yüksek meblalar düşük etkileşim oranına sahip olduğu için günün sonunda biz şu kanıya varıyoruz. Diyoruz ki ya influencer marketing çalışmıyor. Doğru Türkiye'de özellikle bu algısal değişimden dolayı çalışmıyor.

Ancak mikro influencer'ları etkili kullanarak influencer marketingi daha faydalı bir hale getirebilirsiniz. Özellikle kozmetik sektöründe bu inanılmaz başarılı. Şimdi devam edelim maddelere. 2 numarada daha samimi ve güvenilir görünmeleri. Ünlülere göre ya da makro influencer'lara göre mikrolar takipçileri bir dost olarak görüyor. Özellikle bu da ürün veya hizmet önerilerini daha inandırıcı kılıyor diyebiliriz.

3 numaraya da düşük maliyet yüksek getiri az önce söylediğim gibi daha uygun bütçelerle mikrolar çalışıyor. Ve 10 mikro influencer ile yapılan bir kampanya tek bir ünlü influencer'dan daha fazla ROI'yi sağlayabilir. ROI neydi? Return on Investment yani yatırım getirisinden elde edilen gelir. Son olarak da niş topluluklara ulaşım sağlayabiliriz. Bakın konumuzla alakalı ya da ürünümüzün hizmetiyle alakalı konularda örneğin vegan beslenen kişilere ulaşmak istiyoruz.

Çünkü biz vegan beslenen kişilere özel bir gıda takviyesi ürettik diyelim. Ve biz bu sayede vegan beslenme ile alakalı mikro influencer'ları bulabiliriz. Bakın makro influencer ile çalışırsak onun hedef kitlesi ya da takipçileri birçok konuyla ilişkili olduğu için benim o kitle arasında vegan kitleye ulaşmam zor olabilir. Ancak vegan beslenen bir takipçisi olan, kitlesi olan mikro influencer ile çalıştığımda daha hızlı ve daha düşük maliyette sonuç elde edebilirim. Ya da minimalist yaşam, anne bebek gibi spesifik alanlarda hedefli ve isabetli pazarlama yapmak mümkün. Aklımızda bulunsun.

Gerçek kampanya örneklerine baktığımda da özellikle ne demiştim, kozmetik. Örneğin bir doğal kozmetik markası 15 farklı mikro influencer ile 1 aylık kampanya yapıyor. Her biri kendi dilinde ürününü tanıtıyor ve küçük giveaway'ler düzenliyor. Satışlarda %30 artış, site trafiğinde ise %48 büyüme görüldü. Bunlar neden mikro influencerların yükselişte olduğunu bize madde madde gösteriyor. Peki biz şimdi mikro influencerların faydalı olduğunu öğrendik.

Yani mikro influencerlarla çalışırsak markamız için çok güzel sonuçlar elde edebileceğimizi, düşük bütçeyle güzel sonuçlar elde edebileceğimizi öğrendik. Peki mikro influencerı seçerken ben nelere dikkat etmeliyim? Yani takipçi sayısı 10.000 olan ya da 100.000 olan kişiler benim ürünümün hizmet ettiği kategoride bir paylaşım yapıyor olsalar bile ya da kitleleri o kategoride olmuş olsa bile, o şekilde görünse bile ben yine de bu tarz konularda daha dikkatli olmalıyım. Sonuçta para vereceğim çünkü o mikro influencer'a ve seçim yaparken daha dikkatli olmalıyım. Burada da öncelikle bakmamız gereken şey şu, takipçinin kalitesi, takipçi sayısının kalitesi.

Bot takipçi oranı mutlaka düşük olmalı. Şimdi bot takipçisi olmamalı demiyorum çünkü bütün hesaplarda arkadaşlar bot takipçi var. Maalesef var ve bunlar sosyal medya araçlarıyla tespit edilebiliyor. Kitlesi organik ve ilgili olmalı. Bakın hedef kitlesi organik ve ilgili olmalı. Etkileşim oranı yani beğeni, yorum gibi oranlarda mutlaka analiz edilmeli.

Etkileşim oranı yüzde kaç takipçi sayısına göre ve takipçi sayısının altında postun ya da içeriğin görüntülenme sayısını da talep edebilirsiniz. Bu kadar görüntülemede Reelsar'da Instagram bunu paylaşıyor. Gerçi geçen hafta gelen güncelleme ile birlikte artık kişiler ya da firmalar bu verileri saklayabiliyorlar. İçeriğin kalitesi bu bence çok önemli. Görsel olarak, iletişim olarak yani işitsel olarak paylaşım tarzı, kullanıcının, mikroinfluencerın paylaşım tarzı mutlaka markanızla uyumlu olmalı. Uyumsuz içerikler paylaşıyorsa bence o influencer ile çalışmamanız sizin için faydalı olabilir.

Çünkü o kişi aynı zamanda markanızı ve ürününüzü temsil edeceği için orada herhangi bir terslik oluşturmaması lazım. Ayrıca influencerların gerçekten markanıza inanması çok önemli. Çünkü samimiyet takipçi tarafından çok kolay fark ediliyor. Öyle değil mi? Yani bugün biz de takip ettiğimiz fenomenlerin hesaplarına baktığımızda samimi olarak paylaştıkları içeriklere daha çok göz atıyoruz ve etkileşime geçiyoruz. Ancak reklam gibi olan içeriklere de hemen ne yapıyoruz?

Hızlıca kaydırıp göz ardı ediyoruz. Hatırlayın daha öncelerde paylaşmıştım muhtemelen iki ay önce. Reklam körlüğü diye bir bölüm paylaştım. Orada da çok detaylı bir şekilde görsel ve işitsel olarak artık reklamları fark etmediğimizi ve fark edemediğimizi anlattım sizlere. Dolayısıyla bizim her içerikte özellikle video içeriklerinde mutlaka ve mutlaka hedef kitleyi yakalamalıyım ve reklam körlüğünün önüne geçmeliyim. Burada da mikro influencer'a büyük bir görev düşüyor.

Paylaştığı içeriği çok organik bir şekilde paylaşması gerekiyor ki etkileşim alabilsin. Peki markanız için bir mikro influencer'la anlaşmaya başladınız. Burada bir strateji kurmanız gerekiyor. Bu stratejide nasıl kurulur ve yol haritası nasıl seçilir? Öncelikle hedef kitle analizi yapmanız lazım. Kime ulaşmak istiyoruz?

Bu sorunun cevabı mutlaka net ve temiz olmalı. Kime ulaşmak istiyoruz? Net bir şekilde bunu belirtmemiz lazım. Ve konu belirlememiz lazım. Moda mı, eğitim mi, sağlık mı bu tarz benzeri konu belirlememiz lazım. Ardından influencer araştırması yapmamız lazım.

Ve burada mutlaka bir platform seçimi yapmanız gerekiyor. Yani Instagram mı, TikTok mu, YouTube mu? Burada sizin kitlenize uygun ve konuya uygun bir platform ve o platformda da bir influencer araştırmamız gerekiyor. Sonrasında da hemen influencer'a bir işbirliği teklifi gönderelim. Ve bu işbirliği teklifinde de mutlaka bir kişiselleştirme yapılsın. Toplu değil.

Bence birebir gönderim yapın. Yani A mikro influencer'a A'ya özel bir mail hazırlayın. B mikro influencer'a ise B'ye özel bir mail hazırlayın ki onlara o aidiyeti mutlaka hissettirin. Ardından KPI belirleyin. Etkileşim, tıklama, satış veya takipçi artış gibi ölçümlerle kampanyayı yönetin. Çünkü burada KPI'nin evde hedef de hedefimiz olmadan yapılan tüm işler çöp olur.

Marka bilinirliliği artık eskiden çok popülerdi ama bugün işletmelerin neye ihtiyacı var? Paraya ihtiyacı var. Dolayısıyla KPI'yi de doğru stratejiyle belirleyip ve bunu da mikro influencer'a anlatmamız gerekiyor. Son olarak da raporlamayı söyleyebilirim size. Influencer paylaşımı yaptıktan sonra sonuçları iyi analiz etmeliyiz ki işe yarayanları tekrar edelim. Yaramayanları da eleyelim.

Bakın bu çok önemli. 10 tane mikro influencer ile çalıştığımızı düşünelim. 10 tanesinden 3'ü başarılı olduysa, 7'si olmadıysa 7'yi eliyoruz. 3 ile tekrar başka bir konuda, başka bir içerikte tekrar çalışabiliriz. Evet mikro influencerlar artık sadece bir trend değil, modern pazarlamanın kalıcı parçaları haline gelmiş durumda. Hem küçük bütçeyle hem de daha fazla kişiye ulaşmak ve özellikle marka güvenini organik şekilde arttırmak isteyen markalar için bu büyük fırsatlar sunuyor.

Unutmayın artık mesele çok kişiye görünmek değil, doğru kişiye doğru zamanda görünmek. Eğer siz de markanız için etkili bir mikro influencer stratejisi oluşturmak istiyorsanız bana frktprk instagram hesabımdan ya da farukatjoikek.com mail adresimden ulaşabilirsin sevgili dostum. Güzel bir hafta diliyorum, haftaya salı günü tekrardan seninle görüşmek üzere, hoşçakal.