Sosyal Medya Postlarında İzlenmesi Gereken Metrikler (KPIs)

Paylaşım yaptığımız içeriklerin hangi kanallarda hangi metrikler ile takip edilmesi gerektiği konusunda bazen şüpheye düşebiliyoruz. Bu yazımda sizlere, geçmiş deneyimlerimden yola çıkarak sosyal medya kanallarında yapılan organik paylaşımların hangi metrikler ile takip edilmesi / izlenilmesi gerektiğini paylaşıp anlatacağım.

Bu yazımı okuduktan sonra sizlerde paylaşımlarınızın performansını doğru bir şekilde ölçümleyebilir ve kendi özel KPI’larınızı geliştirebilirsiniz.

Facebook

Bazı işletmeler için önemli olmasada Facebook hayatımızda yer edinen ilk platformlardan bir tanesi. Facebook’da yaptığımız paylaşımlarda sırasıyla aşağıda ki metrikleri düzenli olarak takip edebiliriz:

• Reach/Impressions / Ulaşılan Kişi/Gösterimler
• Likes / Beğeniler
• Video Views / Video Görüntülemeleri
• Link Clicks / Tıklamalar
• Comments & Shares / Yorum ve Paylaşımlar

YouTube

Çok harika videolar oluşturabilir ve paylaşabiliriz. Ancak bu videolarımızın/paylaşımlarımızın başarılı olup olmadığını anlamamıza yardımcı olan metrikler genelde şu şekilde sıralanıyor.

• Total Watch Time / Toplam İzlenme Süresi
• Video Views / Video Görüntülemeleri
• Engagements / Etkileşimler (Yorum, Beğeni vb.)

Instagram

Çoğu ülkede en popüler platform olan Instagram’da post, story ve reels ölçümlerini genelde aşağıda ki metrikleri inceleyerek analizleriz.

• Reach/Impressions / Ulaşılan Kişi Sayısı/Gösterimler
• Video Plays / Video İzlenme Sayısı
• Engagements / Post Etkileşimleri (Beğeni + Yorum + Kaydet + Paylaş)

PTA sayısı yani “People Talking About” sayısını ana KPI olarak kullanabiliriz. Bunu sadece Instagram bazında değil tüm sosyal medya kanallarında yaptığımız paylaşımlar için hesaplayabiliriz. Burada çıkan yüzdelik sayısına göre en yüksek sayı en başarılı post olduğunu göstermektedir. Hesaplanış şekli de şu şekildedir.

PTA= (Beğeni + Yorum + Kaydet + Paylaşım) / Ulaşılan Kişi Sayısı (Bazen gösterimlerde alınabilir)

Örneğin, A postu 100 kişiye ulaştı ve bu 100 kişiden 5 yorum, 8 kaydetme, 40 beğeni, 1 paylaşım aldıysak eğer PTA sayımız 0,54 çıkacaktır. (54/100)

TikTok

Genç kullanıcılara sahip olan platform üzerinde yaptığımız tüm paylaşımların başarı metrikleri şunlardır:

• Total Play Time / Toplam Oynatma Süresi
• Engagements / Etkileşimler
• Video Views / Video Görüntülenme Sayısı
• Hashtag Performance / Hashtag Performansı

Pinterest

Türkiye’de çok yaygın olmasada özellikle Amerika’da çok aktif kullanılan bu sosyal medya platformunda yaptığımız paylaşımlar için aşağıdaki metrikler takip edilmelidir.

• Impressions / Görüntülenmeler
• Engagements / Etkileşimler
• Outbound Clicks / Giden Tıklamalar

Twitter

Elon Musk’ın satın aldığı Twitter’ı şuan ki teknolojisiyle incelersek tweet paylaşımları için aşağıda ki metrikleri incelemekte fayda olabilir.

• Impressions / Görüntülenme
• Engagements / Etkileşim
• Link Clicks / Tıklamalar
• Profile Visits / Profil Ziyaretleri

LinkedIn

Profesyonel kariyer ve iş dünyasına yönelik olan bu sosyal medya platformunda yapılan post paylaşımlarının başarılarını aşağıda ki metriklerle ölçebiliriz.

• Impressions/Unique Impressions / Gösterimler/Eşsiz Gösterimler
• Downloads / İndirmeler
• Engagements / Etkileşimler
• Engagement Rate / Etkileşim Oranı

Engagement Rate yani Etkileşim Oranını PTA ile karıştırmamak lazım. PTA yani People Talking About tamamen post veya paylaşım üzerine hazırlanmış bir formül ve metrik. Etkileşim oranı ise sizin takipçileriniz baz alınarak hesaplanan bir oran.

Örneğin, 100 takipçisi olan LinkedIn A sayfası, paylaşımına 10 yorum ve 5 beğeni aldıysa; Etkileşim Oranı %15 olacaktır.

Engagement Rate / Etkileşim Oranu Formülü ise= (Beğeni + Yorum + Paylaşım vb.) / Toplam Takipçi Sayınız