Black Friday Special Series - Marketing Strategies, Techniques and Consumer Action Tactics
Have you ever wondered why November campaigns create a sales explosion for brands every year? I've prepared a section that everyone interested in how Black Friday originated, where its name actually comes from, and how it transformed into a massive commercial tradition over the years will listen to with great interest. In this episode, I touch on both the history of Black Friday and commonly believed misconceptions. I specifically explain step by step how November campaigns in Turkey have evolved, and how they've become the most critical sales period of the year with the rise of e-commerce.
I also address the mechanism that puts consumers into a completely different psychology in November compared to other months. Fear of missing out, time pressure, social proof effects, and invisible motivations that trigger people's purchasing impulses... They all actually form the foundation of a good November strategy. Throughout the episode, I explain in detail how these psychological triggers work, why brands break records during this period, and why users make decisions so quickly.
For e-commerce businesses, November is not just a discount period but also an opportunity to build a well-planned sales machine. That's why I'm sharing the most effective advertising, remarketing, and CRM strategies that form the backbone of campaigns with you. WhatsApp broadcast lists, dynamic retargeting models, cart reminder flows, bundle set sales techniques, and why Shopify performance optimization is critical during this period—I explain all of this with concrete examples based on my own experience.
Competition in the digital marketing world reaches its highest level in November. During this period, businesses can direct customer behavior by using correct positioning language, smart pricing strategies, and eye-catching campaign structures. In this section, I address this entire approach from both technical and behavioral perspectives. Timer usage that strengthens consumer purchasing inclination, limited stock messages, social proof-enhancing tactics, and micro-touches that directly impact rapid decision-making mechanisms... All of this is waiting for you within the episode.
If you want to get high conversion rates in November campaigns, increase sales, and strengthen brand awareness, this episode will add a lot to you. I share both the success formulas of large brands and practical methods that small businesses can apply during this period in a simple, understandable, and applicable way. Welcome to Turkey's Digital Marketing Podcast—now let's look behind the scenes of November campaigns together.
Episode transcript
(1723 words, Turkish)
Automatically generated from the audio; may contain minor spelling or punctuation errors.
Bugün seni biraz zamanda yolculuğa çıkarmak istiyorum. Gözlerini kapat ve 1860'ların Amerikasını hayal et şöyle. Sokakların kalabalıklığı, insanların şükran günü sonrası eve dönmek için telaşla alışveriş yaptığını ve mağazaların o güne kadar görülmemiş bir yoğunlukta doluluğunu hayal et. Satıcılar o gün satış potansiyellerini fark ediyorlar ve çıldırıyorlar. Ve işte o gün tarihe Black Friday olarak yani Karacuma olarak geçiyor.
Ama çoğu insan Black Friday'in hikayesini yanlış biliyor. Yani Karacuma adının mağazaların kara borsaya düşmesinden geldiğini sanan bile var. Polis kayıtlarından geldiğini söyleyen de var. Aslında gerçek şu, 1960'larda Philadelphia polisi şükran günü sonrası, yani Thanksgiving sonrası yaşanan trafik ve yoğunluktan dolayı bugüne Black Friday demeye başlıyor. Yani başlangıç noktası tamamen bir kaosun adı iken,
markalar bugünü milyarlarca dolarlık ticaret fırsatına dönüştürüyor. Türkiye'de ise ilk büyük kasım kampanyaları 2013-2015 arasında e-ticaretin yükselişiyle başladı. Bugün ise yalnızca bir kampanya dönemi değil, iş yetmeler için yılın en kritik büyüme maratonu. Bu bölümde sana şu sorunun cevabını vermek istiyorum. Neden kasım kampanyalarında rekor satışlar geliyor ve tüketiciyi gerçekten harekete geçiren stratejiler neler oluyor?
Hazırsan başlayalım. Herkese merhaba, Türkiye'de Dijital Pazarlama Podcast'ine hoş geldiniz. Ben Faruk Toprak. Bu arada bugün 17 Kasım. Yarın 18 Kasım Salı günü bu bölümü dinleyeceksiniz. Böyle biraz son güne bıraktım.
Ara ara 2 bölüm, 3 bölüm arda arda çekiyorum. Onları tabi schedule ediyorum, haftalık planlıyorum. Onlar düzenli paylaşılıyor. Bu hafta böyle 17 Kasım akşamı çekeyim dedim. Bilerek bugüne bıraktım. Bir de çünkü bugünün daha doğrusu bu haftanın 17-18-19-20 hatta 25 Kasım'a kadar.
Arkadaşlar çok güzel enerjiler var gökyüzünde. Ya bu bölüm, bu podcast tabi astrolojiyle alakalı değil. Ben bir astrolog değilim. Ama beni yakından tanıyanlar ezoterizme, ezoterik bilgilere, ilimlere, astrolojiye ne kadar değer verdiğimi bilirler. Hatta çok fazla eğitim aldım bunlarla alakalı. Bu bölüme başlamadan önce de ben aslında bu öneride bulunmak istiyorum sizlere.
Yani bu hafta gerçekten çok güzel bir hafta. Kendinizi bu haftaya hazırlayın. Bu haftanın enerjilerinden yararlanın. Çalışın arkadaşlar. Bakın bu hafta hareket ederseniz bu hareketin size geri dönüşü çok fazla şekilde olacak. Bolluk bereketle dolu bir hafta.
Şimdi ben size Kasım ayı kampanyalarını anlatacağım. Ve bu kampanyaları lütfen değerlendirin. Bu fırsatları kaçırmayın. Bu arada ben mesela kendi kurduğum kampanyalarda bile bunlara dikkat ediyorum. İnanıyorum da ve bunların gerçekten işe yaradığını da görüyorum. Mesela retro dönemlerinde fiyatları indirin arkadaşlar.
Çünkü retroda insanlar alışveriş yapıyor. Ve retroda fiyatların geri çekilmesiyle birlikte satışların yükselmesine sebep veriyor. Bunu bilen büyük markalar zaten hep retro dönemlerine indirim fırsatlarını yerleştiriyorlar. Çünkü bu markalar sadece işte normal pazarlama eğitimi almış pazarlama uzmanlarıyla çalışmıyorlar. Aynı zamanda spiritüel olarak da danışmanlık alıyorlar. Yani bu bahsettiklerim tabi öyle kobiler falan değil.
Daha büyük markalar. Neyse konuya başlamadan önce sizi böyle biraz astrolojiyle ve spirtüelizm dünyasıyla birlikte değerli bilgileri sizlerle paylaşmak istedim. Arkadaşlar bu haftanın keyfini çıkarın ve lütfen kampanyaları kurgulayın. Çok güzel bir hafta. Şimdi Kasım ayının stratejik gücünü ben 3 ana psikolojik tetikleyiciye dayandırıyorum. Bakın 3 tane ana psikolojik tetikleyicimiz var.
1- Fırsat kaçırma korkusu. Bunu son zamanlarda çok duymaya başladık değil mi? FOMO. F-O-M-O. İnsan beyni indirim kelimesini bir ödül olarak algılıyor. Ya bu gerçek.
Kasım'da da bu dopamin etkisi 2 kat artıyor. Çünkü kampanyanın sınırlı olduğu düşüncesi satın alma dürtüsünü hızlandırıyor bizlerde. Diyoruz ki kaçırmamam lazım. Ya bugün gittim Akasya'daydım. Dedim ki şunları şunları şunları alayım. İndirimden yararlanayım.
Sonra dedim ki ya niye acele ediyorsun? Biraz bekle. İndirimler devam edecek. 1 hafta daha, 2 hafta daha devam edecek. Hatta daha da güzel indirimler gelecek. Biraz bekle dedim.
Ama bende alışveriş tetikleyicisi şöyle oluştu. İndirim var kaçırmayayım. Hemen tabii farkındalık devreye girince kendimi durdurdum almadım. Şimdi bu birinci psikolojik tetikleyiciydi. İkinci psikolojik tetikleyici ise toplumsal kanıt. Son zamanlarda böyle çok alakasız müzikler popüler oluyor değil mi?
Ya ben de bundan çok müzdaribim ya. Türkiye'de Spotify'daki listeye artık girmiyorum bile ya. Türkiye'deki top 20, top 5, top 10 bunlar benim hayatımda yok. Çünkü çok alakasız müzikler, alakasız sözler, şarkılar neyse bunların hepsi aslında toplumsal kanıtın işareti. Şimdi bunu e-ticarete vurgulayacak olursak şu oluyor. Herkes alıyorsa ben de almalıyım duygusu ortaya çıkıyor.
Bak Kasım ayında sosyal medya verisi ürün paylaşımları ve hikayelerle tarihi zirve yapar. İnsanlar da birbirinin alışverişini görerek karar verirler. Bakın toplumsal kanıt burada devreye giriyor. Üçüncüsü de hazırlık sezonu ve kışa geçiş. Bilmiyorum kış henüz gelmedi. Yani geldiği bölgeler varsa lütfen bana yorumlarda yazın.
Gerçi yorumu nerede yazacaksınız değil mi? Youtube'da, LinkedIn'de, Instagram'da yazabilirsiniz arkadaşlar. Kasım yıl sonu yaklaşırken kendini hazırlama dönemidir. Neye hazırlama dönemidir? Kışa hazırlama. İster kıyafet, ister teknoloji, istersen bakım ürünleri.
Tüketicinin bilinçaltında yıl bitmeden kendine yatırım yapma isteği taşıyor. O yüzden hazırlık sezonu olarak burayı düşünebiliriz. Kasım ayını düşünebiliriz. Şimdi markalar Kasım'da neden rekor satış yapıyorlar? Bak markaların satışları neden Kasım ayında yükseliyor? Bunun da 4 tane ana temeli var.
1- Yılın en yüksek reklam harcamaları bu dönemde gerçekleşiyor. Google'a, Meta'ya, TikTok'a, Bing'e, Yandex'e, Yahoo'ya her yere, her reklam platformuna Kasım döneminde çok yüksek meblalarda, tutarlarda reklam harcamaları yapılıyor. Neden? ROI açısından çünkü yılın zirvesi Kasım'dır arkadaşlar. 2- E-Ticaret sitelerinde özel kampanya altyapıları kuruluyor.
Kargo hızı, ürün sayfaları, stok optimizasyonu, upsell, crosssell akışları en çok Kasım'a özel olarak hazırlanıyor. 3- CRM ve re-targeting'in altın çağı. Yani sepeti terk edenler, son 90 gün içinde ziyaret edenler, WhatsApp liste üyeleri, sizi gidi sizi. Hepsi yeniden hedeflemede altın madenidir. Dolayısıyla re-marketing dediğimiz çağın altın çağını burada yaşıyoruz. 4- Kullanıcı zaten hazır geliyor.
Bak, tüketici bir ay boyunca psikolojik olarak zaten satın almayı hazır. Kasım ayına gelmeden Kasım'a kendini hazırlıyor zaten. Dolayısıyla asıl mesele doğru mesajı doğru zamanda vermektir. Şimdi bunu da konuştuk. Anlatmak istediğim en güzel alana geldim şimdi. Rekor getiren 7 tane strateji.
Bakın, 7 stratejiden bahsedeceğim. Bunlar size rekor getirecek. 1- Yığın reklam stratejisi. 24 saat, 72 saatlik agresif reklam yoğunluğu. Dönüşüm oranı 2-4 kat artıyor benim gördüklerim. 2- Fiyatı değil, fırsatı konumlandır.
Sadece bugün ya da son 6 saat ya da stop bitiyor mesajları gerçek zamanlı tetikleyicilerdir. Fiyatı değil, fırsatı konumlandırmamız lazım. Nerede? Reklamlarda, hangi reklamlarda? Görsellerde, videolarda. Değil mi?
Kullanıcı onu görecek. 3- Ürün setleri ile sepet değerini büyüt. Bak arkadaşım, müşteri geldi, 100 liralık alışveriş yaptı, çıktı gitti. Sen ona 100 liralık değil 1000 liralık alışveriş yaptırmalısın. Bunu nasıl yapacaksın? Bundle seçeneğini kullan.
Sepette özel indirimler fırsatlarını kullan. Bundle satışlarla gerçekten çok güzel fırsatları yakalayabilirsin. Ve Kasım döneminde %38 minimum ortalama olarak söyleyeceğim bunu. Daha yüksek sepet ortalaması getiriliyormuş. Dünya genelinde e-ticarette. Yani senin %38'i kesinlikle yakalaman lazım.
Geçmiş aylarda ortalaman 1000 liraysa, sepet ortalaman, bunun %38 daha fazlasını artık elde edebiliyor olman lazım. O da 1380 TL demek. Dördüncü strateji, dinamik remarketing. Bak, hala dinamik remarketing yapmayan firmalar var. Çıldırıyorum görünce.
Abi bir tane görsel çıkmış, video çıkmış. Kime gösteriyorsun bunu diyorum? Son 30 günde, son 7 günde ürünü ziyaret edene gösteriyorum diyor. Ya arkadaşım, adam gitmiş, telefona bakmış, çıkmış. Sen ona niye başka bir ürünün reklamını gösteriyorsun? Değil mi?
Telefona baktıysa telefonu göster diyorum. İşte bunu dinamik remarketing diyoruz. Neyse ki Meta'da, Google'da bu yapay zeka reklamları geldi. Performans Max'i, daha akıllı katalog reklamları ve bunlar sayesinde aslında dinamik remarketingi bilinçli olmasa da reklamcılar bir şekilde bazen yapabiliyorlar. Dolayısıyla mutlaka kontrol edelim bak. Dinamik remarketingin çalışabiliyor olması lazım.
Beşincisi, en güzel stratejilerimizden bir tanesi WhatsApp broadcast ve otomasyonlar. Ya şu WhatsApp'ın değerini bir bilseniz. WhatsApp otomasyonun değerini bir anlasanız var ya, neler yaparsınız. Arkadaşlar artık e-mailler falan okunmuyor. Ben bu listede bu arada e-maillere yer vermedim bile ya. E-posta at, şöyle at falan.
Yok abi, e-postalara kimse bakmıyor. Ben de bakmıyorum. Senin bakmadığın bir şeye senin müşterinin bakacağını zaten varsaymaman lazım. Ama neye bakıyoruz? WhatsApp'a tıklama oranı %85, dönüşüm oranı ortalama %12. Bunlar ortalama sayı.
Kasım'da en yüksek getiriyi sağlayacak arkadaşlar. Bakın, WhatsApp'taki o broadcast dediğimiz ve otomasyonlar dediğimiz kurguyu kullanarak kullanıcılara segmentasyon aracılığıyla yani kullanıcılarınızı segmente edip onlara otomasyonlar oluşturup ve gönderdiğinizde mesajlarınızı daha yüksek tıklama ve dönüşüm alabileceksiniz. Altıncı stratejimiz Shopify'de hız optimizasyonu.
Arkadaşlar, hız, hız, hız bizim her şeyimiz. Dolayısıyla özellikle Shopify sitelerinde diyeceğim. Çünkü bazı temalar çok ağır bazı e-ticaret web siteleri için. Bu temaları biraz daha optimize ederek web sitemizin hızını hem mobilde hem desktopta çok iyi seviyeye getirmemiz lazım. Çünkü hatırlayalım, bir saniyelik gecikme %7 satış kaybına denk geliyor.
Bak, bir saniye. Dolayısıyla buraya çok dikkat ediyoruz. Aynı şekilde özel yazılım e-ticaretinde olabilir ya da Türk yerli girişimlerin oluşturduğu e-ticaret platformlarını da kullanıyor olabilirsin. Burada dikkat etmen gereken web sitem ya da mobil uygulaman ya da mobildeki web sitem gerçekten çok hızlı açılıyor mu buna bak. Yedinci strateji. Bunu da çok seviyorum.
Geriye sayım araçları ve anlık bildirimler. Bakın, şimdi oradan çok kötü birine de benziyor olabilirim. Yani bu kadar çok baskı, pazarlama baskısı anlatarak tüketiciler üzerinde bu kadar baskı kurduran kişi olarak da görünüyor olabilirim ama bunlar pazarlama stratejileri. Elin oğlu yapıyorsa, Amerika'da yapıyorsa biz niye yapmayalım? Zaten birçok firma bunu yapıyor, büyükler yapıyor, küçükler bilmiyor.
Ama küçükler de bunu öğrensin diye ben bir şekilde bu podcast aracılığıyla paylaşıyorum. Arkadaşlar, ürün sayfalarınıza geri sayım aracı koyun. Bakın, çok basit bir şey ama satışlarınızdaki artışı göreceksiniz. Yani çıldıracaksınız o rakamları görünce, ay sonu satış rakamlarınızı görünce inanamayacaksınız. Bakın bunu uygulayın. Zaman baskısı, sınırlı stok mesajı, insan beynindeki karar hızını %30 arttırıyor arkadaşlar.
%30. Yani kullanıcı, ya ben bunu bir düşüneyim diyemiyor. O seçeneği veremiyorsun ona. Oradaki o geri sayım aracı ve sınırlı stok mesajı o kullanıcıya hızlı bir şekilde karar verdirtmeyi sağlıyor. Evet, Kasım kampanyalarının mucizevi olmasının sebebi aslında mucize değil, tamamen bir Kasım kurgusu yani e-ticaret kurgusundan kaynaklanıyor. İyi hazırlık, doğru psikoloji ve stratejik zamanlama birleşince ortaya yılın en büyük satışları çıkıyor tabii ki de.
Eğer sen de iş yetmen için bu stratejileri uygulamak istiyorsan bu bölümü tekrar not alarak dinlemeni öneririm. Instagram'dan frktprk kullanıcı adım bana oradan ulaşabilirsin ya da YouTube'da da bunu video olarak izleyebilir ve dinleyebilirsin. LinkedIn'de de beni takip edebilirsin. Sevgili dostum ben Faruk Toprak. Yarın Dubai'ye gideceğim iş için bir hafta oradayım. O yüzden bir sonraki haftanın bölümünü de şimdi çekeceğim.
O da çok sürpriz bir bölüm olacak ve güzel bir bölüm olacak. Haftaya salı günü seninle tekrar görüşmek dileğiyle. Dediğim gibi bu haftanın enerjilerini kaçırma. Bu hafta çok güzel bir hafta. Umarım dileklerin her neyse kabul olur en kısa zamanda. Hoşçakalın, bay bay.
Don’t miss an episode
New episode every Wednesday - follow on Spotify & Apple Podcasts, or get the newsletter.