Methods for E-commerce Companies to Improve Google Ads Through Merchant Center


This week, we're back with Ulaş Gökhan Gümüş! We're focusing on the Google Merchant Center topic and sharing the final episode of 2023 with you.
Google Merchant Center is a critical tool for dynamic shopping ads. Although shopping ads are currently inactive in Turkey, they are actually a very important advertising type. It is also a very important tool for e-commerce companies.
So what does this provide you with? It enables businesses and online e-commerce companies to find their place in the Google Shopping tab. At the same time, your products can appear as dynamic ads in PM Campaigns (Performance Max) or Performance Campaigns. For this, you need to send your data feed from your e-commerce website to Merchant Center or create your catalog manually. However, there are some technical details you need to pay attention to in this process. The products you upload go through an approval process initially. It specifically aims to filter out non-original, counterfeit, or replica products. Google subjects products to an approval process to detect and filter out such issues, especially non-original, counterfeit, or replica products.
As is known, Google decided on August 10, 2020, to remove shopping ads from search results. These ads, previously listed above or next to search network ads, are now located within the Shopping tab. This situation indicates a serious lack of feedback in research regarding user behavior. Particularly, when a product is searched, it has been observed that click-through rates to the shopping tab have decreased. This situation has caused an increase in keyword competition.
In standard shopping ads, ROAS (Return on Ad Spend) was quite high. However, with the removal of shopping ads, achieving the same success in PM (Performance Max) campaigns became very difficult. Since user click-through rates to the shopping tab were very low, everyone turned to search network ads and keyword-based advertising work; this caused CPCs (Cost Per Click) to increase incredibly. This situation is the same not only in Turkey but also in several countries. The closure of shopping ads was a process that negatively affected both digital marketers and businesses.
However, transferring our products to Merchant Center still forms the first step for businesses. In the second step, we need to properly integrate Google's remarketing code into our website or mobile app. Data layers are quite critical in this process, and matching Product IDs or unique IDs is important. This way, it will be possible to display a product that your user visited as an advertisement on another platform again.
However, for Remarketing, you absolutely need to set up your products dynamically in Merchant Center, that is, your catalog. Of course, you can carry out this process not manually, but by using feeds to provide integration in the background and create a correct, useful remarketing campaign.
You can access the episode's resources and content from faruktoprak.com.
Episode transcript
(3258 words, Turkish)
Automatically generated from the audio; may contain minor spelling or punctuation errors.
Herkese merhaba, Türkiye'de Dijital Pazarlama Podcast'ine hoş geldiniz. Ben Faruk Toprak, bu hafta Ulaş Gökhan Gümüş aramızda. Ulaş tekrardan hoş geldin aramıza. Hoş bulduk herkese. Bir hafta aradan sonra tekrar sizlerle birlikteyim. Sizlerle birlikte olmak yine çok güzel. Bir takım sağlık problemlerinden dolayı Ulaş'ı iki haftadır aramızda göremedik ama sonunda güzel haberleri de aldık ve tekrardan yayınlarımıza, podcast serilerimize kaldığımız yerden tüm hızıyla devam ediyoruz. Bu hafta Merchant Center üzerine konuşacağız, Google Merchant Center üzerine konuşacağız. Ayrıca 2023 yılının son bölümünü bu haftada sizlerle paylaşacağız.
Bölümün sonuna doğru tabii yeni yıl dileklerimizi iletiriz. Ulaş tekrardan. Hoş geldin diyelim. Hadi Merchant Center üzerine konuşalım. Evet, bugünkü, bu haftaki konumuz Google Merchant Center. Bizim için alışveriş reklamları, dinamik alışveriş reklamları için çok önemli bir araç. Hatta zorunlu bir araç. Dolayısıyla her ne kadar Türkiye'de alışveriş reklamları yeri itibariyle eski öneminde olmasa da aslında oldukça da önemli bir reklam tipi.
Sen istersen düşüncelerini söylemeye başla, ben de arada sana entegre olmaya başlayayım. Şimdi şöyle, Google Merchant Center bütün işletmeler için yani e-ticaret firmaları için diyelim çok çok önemli bir araç. Bu ne sağlıyor? İşletmelerin, online e-ticaret firmalarının ürünlerini Google'da alışveriş sekmesinde yer almasını sağlıyor. Aynı zamanda da reklamlarda, yani bu alışveriş reklamları değil ama PM kampanyaları diyoruz biz buna, Performance Max ya da Performance kampanyaları, bu kampanyalarda sizin ürünleriniz dinamik reklamlar olarak yer alabiliyor. Bunun için neye ihtiyacınız var?
E-ticaret web sitenizden Merchant Center'a katalogunuzu göndermeniz veyahut katalogunuzu manuel oluşturmanız gerekiyor. Yani tek tek eklemeniz gerekiyor ürünleri. Bunu sağladığınızda artık ürünlerinizi Merchant Center'a göndermiş oluyorsunuz ama burada bir takım olaylar var. Nedir bu? Ürünlerin onaylanma süreci. Böyle her ürünü Merchant Center'a gönderemiyorsunuz.
Özellikle markalı ve lisanslı ürünleri Merchant Center'a ekleme kısmı zor. Neden zor? İşte Adidas ve Nike özellikle bu markalarda çok sık yaşanıyor bu. Fason üreticiler, çakma ayakkabı üretiyorlar. Replika ürünler. Evet, replika ürünler.
Nike'ın 3000'e 4000'e sattığı ayakkabıyı, gerçi 3000'e 4000'e ayakkabı var mı şu anda? Daha da yüksek rakamlar değil mi? Yani maalesef ama Nike'ın o sattığı ayakkabıyı çok daha ucuza ürettirip çok daha uygun fiyata satmaya çalışıyorlar ama tabii Google Merchant Center buna izin vermiyor ve ürünlerin onaylanmasını engelliyor. Bu da işletmeler açısından oldukça güzel bir konu bence. Tekrar merhaba. Şimdi bu noktada dediğin gibi replika ürünler ki bu konuda bu sektöre yeni atılan arkadaşlara çok ciddi talepler gelecektir.
Özellikle bu replika ürünleri üreten Merter piyasası gibi. Hatta orada çok ilginç şeyler dönüyor. Satış başarısı bile çok önemli olmaksızın. Ciddi reklam bütçeleri hatta normalde ücretsiz açılan reklam panellerinin satılıyor olması en azından belli bir makine öğrenimin tamamlamış ve güvenilir hesaplara dönüşmüş reklam panellerinin satılıyor olması ve bu reklam panelleri üstünden reklamların çıkılması için ciddi meblaların teklif ediliyor olması gibi ilginç bir pazar var orada. Bir Dilan Polat pazarı var yani. Çok güzel bir örnek.
Dolayısıyla bu sektöre girecek arkadaşlarımın dikkatli olmasını isterim. Çünkü ceza kanununda önemli bir hüküm vardır. Suçun suç olduğunu bilmemek seni suçtan arındırmaz. Dolayısıyla yani adam öldürmenin suç olduğunu bilmiyordum keşke bilseydim yapmazdım gibi bir durumla bu suçtan arınamazsın. Bu da bir suç dolayısıyla bu suçun karşılığını da yine reklamı çıkan arkadaşlarımızla ödemekle mükellef. Şimdi öte yandan Merchant Center çok önemli.
Özellikle işte dediğin gibi dinamik PM reklamları çıkan standart alışveriş reklamları ya da akıllı alışveriş reklamları çıkan arkadaşlarımız için ya da işte markalar için. Ama soru sormak istiyorum bu noktada. Lütfen. Geçtiğimiz iki yıl oldu sanırım belki daha fazla tam zamanı hatırlamıyorum. Bizde biliyorsun alışveriş reklamlarının yeri değişti. Çok önemli bir yerdeydi.
Evet. Çok etkili bir yerdeydi. Arama ağı reklamlarının hemen üstünde ya da hemen yanında listeleniyorlardı. Bu da kullanıcı davranışı açısından incelediğimizde ciddi bir geri dönüş eksikliğine neden oluyor. Çünkü insanlar bir şey yarattığında Nike Air Max diye yarattığında alışveriş sekmesine tıklama eğilimi biraz daha düşük arama ağında. Bu markaların tabii ki arama ağı reklamlarına yüklenmesine bu da İstanbul'daki ev sorunu gibi arzı ve talep sonucunda keywordlerin, bilim fiyatlarının çok ciddi seviyede artmasına neden oldu.
Bu kriz hakkındaki düşüncelerini merak ediyorum ben senin. Aslında şöyle bence işletmeler için çok kötü bir şey bu. Neden kötü? Normal standart alışveriş kampanyalarında ben hatırlıyorum ROAS'lar çok yüksekti. 15-20 normal bir kampanya alışveriş kampanyası. Ve bu alışveriş reklamlarının kapanmasıyla birlikte PM'de bu performansı biz yakalayamadık.
Yani kullanıcının alışveriş sekmesine tıklaması zaten çok zor. Yani 10 kişiden belki 3 kişi falan tıklıyordur oraya o kadar düşük bir oran. Ama yine de bu bence tüm işletmeleri kötü etkiledi. Öyle yüksek ROAS'lar kayboldu. E dediğin çok doğru bu arada. Konuta döndü.
İstanbul'daki konut problemine döndü. Nedir bu? Arz talebi karşılayamıyor. E dolayısıyla bütün kişiler, markalar, işletmeler, e-work-based arama ağ reklamlarına yöneldiler. E bu sefer de CPC'ler inanılmaz arttı. Ya da tıklama başına maliyetler inanılmaz arttı.
Rekabet arttığı için. E şimdi bakıyorsun reklama harcanan para ortada. E reklamdan elde edilen gelir ortada. E diyorsun ki ROAS neden bu kadar düşük? Orayı sürekli optimize etmen, sürekli geliştirmen gerekiyor. Aslında bizim işimizi daha da çok zorlaştırdı.
İşletmeler açısından da daha da kötü bir senaryo ortaya çıktı. Ama tabii sadece Türkiye'de böyle değil. Avrupa'da da birçok, birçok demeyeyim de birkaç ülkede aynı bu şekilde alışveriş, Shopping Ads olayı kapalı. Sadece arama ağ kampanyasıyla direkt Google'ın default varsayılan ekranında anahtar kelime bazı kampanyayla çıkabilirsiniz. Evet doğru.
Ama bu gerçekten marka bazında düşündüğümüzde ilginç bir durum ve problem teşkil eden bir durum. Bunun yanı sıra bizim özellikle alışveriş reklamlarında önemsediğimiz, mesela Google'da başarım oranı biraz daha düşük olan bir case'den bahsedeyim. Merchant Center'a girmeden önce. Mesela biz şunu isteriz. Hem alışveriş kampanyaları hem de GDN'e gönderme yapacağım burada.
GDN'e de biraz gireceğim. Neyi isteriz? Mesela müşterinin temas ettiği ürünün onu takip etmesini isteriz. Ama sanırım bu çok sık rastlıyorum. Aslında sadece Google'da da değil. Bazen RTB House'da, bazen Criteo'da da bunu rastlıyorum.
Atıyorum X bir markada bir ceket bakıyorum. Sonra çıkıyorum. Herhangi bir içerik sitesine giriyorum. Evet marka beni takip ediyor GDN kampanyalarıyla. Ama bakıyorum o ürünle değil bambaşka ürünlerle takip ediyor. Mesela alışveriş reklamlarını da bunun içine katarak ve GDN'i de bunun içine katarak
bununla ilgili nasıl bir çözüm bulabiliriz konu hakkında bilirkişi olarak sana sormak isterim. Aslında Merchant Center'ı açmamız bizim için yani işletmeler için birinci adım. Ürünlerimizi oraya aktarmamız gerekiyor. Merchant'a aktarmamız gerekiyor. İkinci adım da bu arka tarafta bizim Google'ın remarketing kodunu doğru bir şekilde web sitesine ya da mobil uygulamaya entegre etmemiz gerekiyor.
Bir de burada sen de bilirsin data ya da data layer dediğimiz veri katmanları olayı çok önemli. Özellikle remarketing tarafında. Product ID'lerin ya da unique eşsiz ID'lerin eşleşmesi gerekiyor ki kullanıcı spesifik bir ürünü ziyaret ettiğinde özellikle Apple cihazlarda remarketing olayı daha da zorlaştı. Çünkü hem sosyal medya tarafında hem de normal Safari'i kullandığınızda browser'da tarayıcı'da remarketing olayı çok zor. Ancak siz yine de bu kodları doğru bir şekilde e-ticaret web sitenize entegre ederseniz
kullanıcının ya da müşterinizin ziyaret ettiği ürünü bir başka platformda reklam olarak tekrar karşısına çıkmasını sağlayabilirsiniz. Arka taraf teknik tamamen bu kurulum tarafı teknik ama kesinlikle Merchant Center'da dinamik olarak ürünlerinizin veri feed'i aracılığıyla yani katalogunuzu kurmanız gerekiyor. Ürünlerin oraya akması lazım ve bu şu da demek değil manuel ürün ekleyelim hadi dinamik remarketing yapalım. Hayır manuel ürün ekleyerek değil veri feed'i kullanarak arka tarafta bu entegrasyonu sağlayarak doğru ve kullanışlı bir yeniden pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz. Tamam sana bir soru daha soracağım o zaman. Bunu dijital pazarlama uzmanı mı yapmalı yoksa bir yazılımcı mı yapmalı?
Burada aslında çok fazla tartışılan ve aslında blur şekilde bulunan bir alana değinmek istiyorum. Çünkü mesela o web sitesinde ilgili ürünün sayfasında ya da işte ödeme sayfasında sağ tıklayıp açılan işte web developer alanında konsola tıklayıp bir data layer yazıp enter'a basıp gelen sonuçlarda katmanları inceleyip hangi eventlerin dönüyor dönmüyor olduğunu görüp bunlar üstüne tag manager üstüne kurulum yapmak. Bütün bunlar ya da orada işte Google Analytics'in ya da tag manager'ın istediği tipte bir kurulum yoksa bu kurulumla ilgili aksiyon olmak ya da bu aksiyonu alması için developer'a gerekli dokümanları göndermek. Bunlar dijital pazarlamacının işi mi üstad? Aslında şöyle dijital pazarlamacı demeyelim dijital pazarlama ajansı diyelim. Peki.
Bence ajansının bir işi ancak çoğu şirket özellikle büyük şirketler bunu ajansın yapmasını istemiyor. Büyükler arka tarafa panele erişim izni bile vermiyorlar. Diyorlar ki siz bize kodu gönderin biz ekleyelim. Bazen de bu büyük zorluklara sebebiyet veriyor. Çünkü kodu yanlış yere ekliyorlar eksik ekliyorlar. Biz onlara doğru kodu versek bile nasıl başarıyorlar bilmiyorum ama yanlış kodu ekliyorlar siteye.
Ve şey diyorlar olur mu canım sizin gönderdiğiniz kodu ekledik. Hayır abi eklememişsin. Yani sayfayı sağ tıklayıp kaynağı görüntüle dediğimde bambaşka bir pixel ID çıkıyor ortaya. Yani hani bunu nereden buldun sen? Ya da burada bir şey hani şey de değil silmiş de değil. Bambaşka bir kod çıkıyor.
Şimdi dolayısıyla pazarlama ajanslarının içinde mutlaka bir yazılımcı ya da eğer ajansın içinde bir yazılımcı olmasa bile outsource yani dışarıdan bu hizmeti alabileceği bir kişi olmalı yazılım tarafında. Veya eğer ki bir dijital pazarlamacı gerçekten Google'da usta, Facebook'ta usta, TikTok'ta her yerde çok usta diyelim ki usta kavramı yok bence. Çünkü her zaman gelişime açık olmak gerekiyor biz bile. Yani biz bile değil o bile şey olur. Yani bizim de her gün ya da her hafta, her ay, her sene kendimizi update etmemiz, geliştirmemiz gerekiyor ki bugün konu Merchant Center. Sen de biliyorsun Merchant Center şu an arayüzünü yeniledi.
Bir buçuk hafta falan oldu ya. Arayüz komple yenilendi. Dolayısıyla şey böyle ya biz Merchant'ı biliyoruz ama hani yeni panel bambaşka bir şey. Burada sürekli update'e açık olmak lazım. Dediğim gibi orada bir teknik ekipten birisi olması ve ajansın bunu yaparken bence reklam ajansı bunu sağladığında bunu ek bir hizmet olarak müşteriye sunması lazım. Normalde bu kodların kurulumu, teknik tarafın sağlanması, hizmetin verilmesi ek bir hizmet karşılığında ajans tarafından karşılanmalıdır diye düşünüyorum.
Büyük işletme olsa da karşı taraftaki müşteri o zaman da onlar kendi panellerine, kendileri eriştikleri için kendi IP'leri üzerinden onlara da gerekli yönlendirmeleri ve kurulum desteğini sağlayıp bu hizmeti verebilirler. Freelancerlarla çalışıyorlarsa eğer ona hiçbir sözüm yok. Freelancer bence ne biliyorsa onu yapıyor. Doğru olan da o zaten. Ne kadar biliyorsan o kadar hizmet veriyorsun. Sanırım burada dijital pazarlama sürecini yöneten birey ya da ajansında teknik yeterliliğin önemi çok açık ortaya çıkıyor.
Mesele çünkü sadece stratejiyi kurmak, kampanyayı yapmak ya da işte raporu çekmek de değil. Bu tür teknik konularda da yeterliliğe ihtiyaç var. Çünkü bu sen yapmazsan kendiliğinden olabilecek bir şey değil. Dediğin gibi dışarıdan outsource edebilirsin. Firmanın kendi çözümleri olabilir ki ben de o konuda senin gibi düşünüyorum. Firmanın çözümleri genelde sorunlu oluyor.
Çünkü yazılımcının da çok görevi bu değil gibi. Yani backhand yazılımcı ya da full stack yazılımcıyı böyle bir şey aktardığın zaman çok ilginç gelecek bu söylediğim ama çok da çare bulamıyorlar. Çok da hakim değiller. Bu sanki basit bir şeymiş gibi. Yani en basit tabirle usta bir otomobil tamircisine trigger kayışını değiştirmek gibi bir şey gibi dursa da aman adamın çok yapabildiği bir şey olmuyor. Birçok sorun yaşıyoruz bizler de ajans olarak.
O yüzden bu sorunu eğer freelancer isen kendin, eğer ajans içinde isen ajansın burada çözüm buluyor olması çok önemli. Peki feedleri oluştururken, feedleri yansıtırken Merchant Center'a senin en çok tercih ettiğin yöntem hangisi? Orada biliyorsun birden çok yöntem var. Bunların başında dinamik taraflar var, statik feedler var. Excel'de oluşturabilirsin ya da Google'ın Sheet'inde oluşturabilir, atabilirsin. Ya da API bağlantısı yapabilirsin.
Ya da işte siteni taratabilirsin gibi birçok seçenek var. Senin tercih ettiğin en çok ne oluyor? Benim en çok tercih ettiğim, özellikle ben ürün sayısına çok dikkat ediyorum. Müşterinin kaç tane ürünü var? Bu ürünleri bulduktan sonra hemen bunları segmente edip, yani A kategorisi, B kategorisi şeklinde değil de A segmenti, B segmenti şeklinde segmentasyon yapıyorum. Ve verifidi, işte biz buna egzemel formatlı verifitleri diyoruz.
Bu şekilde ürün yükleme işlemlerini sağlıyoruz arka tarafa. Peki Faruk neden segmentasyon yapıyorsun dersen de, Burada da ben ürünleri, şimdi mesela Hepsi Buradayı düşünün. Bir ara Hepsi Buradayı da bu tarafta destek veriyorduk. Dört yıl önce gibi bir süre zarfında. Orada şöyle bir olay var.
Çok fazla sayıda ürün var, Hepsi Buradada. Ve inanılmaz kategoriler var. Kategori sayısı çok fazla, ürün sayısı çok fazla. Şimdi burada ürünleri yüklerken şöyle bir segmentasyon yaptık çoğu zaman. Pahalı ürün, ucuz ürün. Yani kategorinin içinde bile, A kategorisinin içinde bile ürünlerin fiyatları çok fazla değişkenlik gösteriyordu.
Şimdi peki biz neden bunu yaptık? Biz bunu yaptığımızda bu arada alışveriş reklamları aktifti Türkiye'de. Şundan dolayı yaptık, pahalı ürünlerle ucuz ürünlere ayırdığımız kampanya bütçeleri tamamen farklıydı. Çünkü ben ucuz ürünlere çok yüksek bütçeli reklamlar çıkmak istemedim. Aynı şekilde pahalı ürünlere de çok düşük bütçeli reklamlar çıkmak istemedim. Kampanya türüne göre aslında segmentasyonlar sağlayarak ürün yüklemelerini sağladık arka tarafta.
Ama özetle sorunun cevabı aslında tamamıyla XML formatıyla ürün yüklemeyi tercih ederim. Çünkü biliyorsunuz yani bazı müşteriler de diyor ki ya XML formatlı ekleyeceksin ama bizim ürün açıklamalarımız Google'a uygun değil. Ürünler onaylanmaz. Onaylanmadığı zaman da problem olur diyorlar. Haklılar. Onlara da şöyle bir çözüm sunuyoruz.
Diyoruz ki bizim eklediğimiz feedlerde yani verilerde, ürün verilerinde kurallar oluşturabiliyoruz arka tarafta. Merchant Center sana bu imkanı sağlıyor. Otomatik kurallar oluşturabiliyoruz. Ve bu kurallarla birlikte bunu vitaminler.com ve supplementler.com'u yönetirken çok kez yaptık. Örneğin ürünün içinde vitamin kelimesi geçiyor değil mi? Google bunu onaylamıyor.
Bu kelime geçtiği için ya da Omega 3 diyor onaylamıyor. Ürünleri Merchant'a eklemene izin vermiyor. Ne yapıyorsun? İşte kural oluşturuyorsun, veri kuralı. Diyorsun ki vitamin kelimesini bulduğunda bunu VTMN olarak değiştir. Arka taraftaki triyi görüyor musun?
Yani hani bütün ürünler otomatik Google'a aktarılıyor. Açıklamalarıyla birlikte web sitesinden geliyor. Çünkü sen adam şimdi vitaminler.com dediğimiz site ürünün açıklamasını değiştirmek istemiyor ki. Yani değiştirmez de. Haklı olarak değiştirmez. Çünkü kullanıcı geliyor, ürün açıklamasını okuyor, satın alıyor ürünü.
İçinde vitamin yazmayan bir vitamini neden satın alsın açıklamalar kısmında. Ayrıca bu SEO için de çok kötü bir şey. Evet onu diyecektim. Bir de SEO ayağı var onun. Çok da fazla bence de değiştirilmemesi gerekiyor. Ama reklam tarafında dediğin gibi kural tanımlayarak işin içinden yırtabiliyoruz.
Yani Mördü Center ile ben Tag Manager'ı çok ayrı yere koyuyorum. Google Tool'ları arasında. Tag Manager için ayrıca bir hafta yaparız. Ben özellikle dijital pazarlamanın içinde olan özellikle performans pazarlama PPC tarafında gelişmek isteyen arkadaşların ki bence SEO'da da gelişmek isteyen arkadaşların. Hatta bence dijital pazarlamada gelişmek isteyen arkadaşların. Çünkü orada veri analizi tarafı da var.
Tag Manager ile Mördü Center'ı çok iyi öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü Tag Manager gerçekten bir dehliz. Neredeyse yapılamayacak hiçbir şeyin olmadığı. Çok acayip bir tool. Mördü Center'da özellikle ürün kataloğu eklerken, ürünleri içeri eklerken çok fazla bize oyuncak sunan, çok değerli bir tool. Dolayısıyla Google'un burada sağladığı kolaylık çok ciddi.
Mesela Meta ile kıyasladığımızda, Meta'da bunlar biliyorsun Business Manager'ın içine entegre şekilde var. Google'daki gibi ayrı tool'lar değiller. Ama ben biraz Google'un burada biraz daha esteklik tanıdığını, biraz daha hareket alanı bıraktığını düşünüyorum bize. O yüzden Mördü Center özelinde konuşmak gerekirse, hem feed ekleme, hem kurallar, hem diğer özellikler açısından çok fazla kurcalanması gereken bir konu. Peki şunu da sorayım sana. Ben bu işi öğrenmek isteyen, bu işe sektöre yeni girmiş biriyim.
Peki bu konuda kendimi geliştirmek için kaynak nasıl bulabilirim Faruk Toprak? Sana bu soru çünkü çok gelecektir. Geliyor da, Merchant Center hesabınız mutlaka olmalı. Hesap açılımı ücretsiz. Kesinlikle bir tane hesap açın. Ve şunu bilin, yani senin e-ticaret firması olman lazım.
Merchant Center'dan yararlanabilmen ve Merchant Center'dan ekmeğini yiyebilmen için. Hemen bir soruyla, az önceki sorumu lütfen aklında tut. Peki ben ticaret sitesiyim, bir tane SAS satıyorum. Ben bir yazılım satıyorum. Satın aldığında yazılıma ful erişimi veriyorum. Ben Merchant Center kullanabilir miyim?
Çok güzel bir soru. Dijital ürünler olmuyor. Bunun detayını paylaşalım. Sadece fiziksel ürünler oluyor. Mesela e-book da aslında büyük bir problem. E-book da da şey olmuyor.
Dijital ürünleri yok sayın. Hatta bu Facebook'ta da öyle, Instagram'da, katalog'da. Elle tutulan, gözle görülen, fiziksel olarak hissedilen ürünler için söylüyor. Yani kargo paketinin içine konulabilen ürünler için konuşuyoruz. Nedir kaynak abi? Nereden bulacağım ben kaynak?
Bence kaynak bir kere Google'ın kaynakları yeterli. Ben yeterli olduğunu düşünüyorum. İkincisi, tamam Google kaynakları yeterli ama dili anlaşılabilir değil diyebilirler bu arada. Çok da haklılar. Türkçe'ye çevirseniz bile onu çeviren, o çevirmen bu bölümde çalışan biri olmadığı çok belli. Onun işi İngilizce kaynağı Türkçe'ye çevirmek olduğu için de hakikaten anlaşılabilir bir şey değil.
Google'ın sayfasına giriyorsun, Merchant Center'la alakalı bir soru aratıyorsun. İngilizcesi okey, anlaşılabilir ama Türkçe maalesef değil. Bence burada online dijital eğitimlere yönelebilirler. Udemy olsun, YouTube'daki videolar olsun. Aynı zamanda bizim web sitelerimize bakıp, değil mi? Kendi web sitemizde paylaştığımız blog içeriklerini inceleyip buradaki kaynaklara göz atabilirler.
Ve Merchant Center'ı tamamıyla öğrenebilirler demek istiyorum ama tamamıyla değil. Çünkü dediğim gibi sürekli bir update geliyor, bir geliştirme geliyor. Ama en azından başlangıç yapmak için materyalleri birleştirirlerse böyle faydalı olabilir. Bu arada şey de var, bahsetmedik ama Merchant Center'ın özelliklerinden bir tanesi. Amerika'da çok yaygın ve aktif kullanılıyor. Buy on Google diye bir tane servisi var Google'ın.
Yani Merchant Center'da adam ürünü buldu. Tıkladığı zaman normal şartlarda web sitesine gidiyor, işletmenin web sitesine. Ama bu sefer web sitesine gitmek yok. Direkt Google içinde, Google Pay aracılığıyla kullanıcılar, müşteriler ürünü satın alabiliyorlar. Bu da bence çok çok büyük bir kolaylık işletmeler için. Düşünsene sanal pazar yeri gibi çalışıyor aslında Google.
Yani bir trend yoldan farkı yok aslında baktığında. Gibi düşünebiliriz. Evet. Merchant Center'ı uzun uzun konuştuk aslında. Oldukça önemli bir Google tool'u. Yani önemliden ziyade sanırım alışveriş reklamlarını kullanmak isteyen,
performanslı bir şekilde kullanmak isteyen, bütün reklam verenlerin zorunlu olduğu bir tool'dan bahsediyoruz. O nedenle Merchant Center'la ilgili bugünkü haftayı yavaş yavaş sonlandıralım. Bu alanda soruları olan arkadaşlarımız bizimle iletişime geçebilirler. Elimizden geldiğince cevap vermeye çalışırız, yardımcı olmaya çalışırız. Son kez söylemek istediğin bir şey var mı senin?
Benim yok gayet açık ve net ama bu bahsettiğin GTM yani Google Tech Manager üzerine kesinlikle bir hafta bir bölüm yapmalıyız diye düşünüyorum. Katılıyorum. Arkadaşlar dediğim gibi bugün Cuma ve iki gün sonra artık Pazartesi günü yeni yıl sabahıyla yeni bir haftaya başlangıç yapacağız 2024'de. Hepinizin yeni yılını kutluyorum.
Umarım çok çok güzel bir yıl geçiririz hepimiz. 2024 umarım hepimiz için çok güzel bir sene olur diliyorum. Ben Faruk Toprak, Ulaşçım sözü sana bırakıyorum ve yayından çekiliyorum. Peki ben de herkesin yeni yılı güzel olsun diyorum. Çok böyle hani uçuk hayaller, dünya barışı vesaire gibi tezahürlere girmeyeceğim. Daha gerçekçi olacağım.
Umarım bir önceki yıldan daha fazla güzel anı biriktirebileceğiniz bir yıl olur. Noel ağaçlarını süsleyelim. Neticede bu da sanılanın aksine son yıllarda aksi iddia edilse de bir Türk geleneğidir. Noel ağaçlarını daha doğrusu çam ağacını süslemek. Nartugan bayramı. Bunu bilmiyordun mu?
Evet. Dolayısıyla Türkler de çok yaygındır. Yeni yılın gelişini kutlamak için bir Hristiyan geleneğinden çok. Onlarda da var ama Hristiyanlıktan da çok önce var olan Nartugan bayramı Türk geleneğidir. Yeni yılı kutlarız. Yeni gelen güzel günleri.
Umarım da güzel günler olur. Herkes güzel bir yeni yıl akşamı geçirsin. Keyifli bir yeni yıl akşamı geçirsin. Ve bütün dertlerini, sıkıntılarını eski yılda bırakıp yeni yıla yenilenmiş olarak girsin. Bir diğer temennim de umarım bu kez kendinize söz verdiğiniz bütün yeni yıl sözlerini tutarsınız. O bikininin içine girebilmek ya da işte efendime söyleyeyim o arabayı alabilmek, o evi alabilmek ya da o işi kurabilmek, o alanda uzmanlaşabilmek gibi bütün kendinize verdiğiniz sözleri tutarsınız diyorum.
Herkese mutlu yıllar diliyorum. Ben de Ulaş Gökhan Gümüş. Yeni yıldaki programımızda, podcastimizde görüşmek üzere. Hoşçakalın. Hoşçakalın. Altyazı M.K.
Don’t miss an episode
New episode every Wednesday - follow on Spotify & Apple Podcasts, or get the newsletter.
