AI-Powered E-commerce and E-export Sales Growth Techniques

Herkese merhaba, Türkiye'de dijital pazarlama podcastinden ben Faruk Toprak. Bu hafta Ulaş Gökhan Gümüş aramızda yok. Bu hafta solo bir yayın gerçekleştireceğiz. Haftaya da Gökhan solo bir yayın gerçekleştirecek. Şimdi bunun sebebi de şu, geçen hafta bizim çok büyük bir etkinliğimiz vardı. Levent'te, İstanbul'da.

Bu etkinliğin ana konusu da yapay zeka ile e-ticaretti. Dolayısıyla biz geçen hafta bir bölüm paylaşamadık sizlerle. Çünkü Gökhan'la geçen hafta bir araya bile gelemedik. Çok yoğun bir haftaydı. Aynı zamanda bu etkinlik için çok sağlam hazırlıklar yapmamız gerekti. Tabii o da bizi yordu, yıprattı.

Ve dolayısıyla geçen hafta bir podcast bölümünü sizlerle paylaşamadık. Ancak ilerleyen günlerde sizlerle bonus bölümleri de paylaşacağız ve hatamızı ya da yokluğumuzu bu şekilde telafi edeceğiz diye düşünüyorum. Arkadaşlar geçen hafta söylemiş olduğum gibi güzel bir etkinlik gerçekleştirdik. Collective House Levent'te bu etkinliğin ana konusu da yapay zeka ile e-ticaret. Şimdi ilk ben konuştum. Ardımdan Ulaş Gökhan Gümüş konuştu.

Ve ardından da benim çok sevdiğim, değer verdiğim sektörde de bayağı iyi bir isim olan Ali Alınpak konuştu. Hepimizin farklı bir konusu vardı bu etkinlikte. Benimkisi de yapay zeka kullanılarak e-ticaret ve e-ihracat satış arttırma teknikleri üzerineydi. Burada hem e-ticaret hem e-ihracat tarafında satış arttırma konusunda yapay zekayı nasıl kullanabiliriz? Biraz bunlardan bahsettim. Bu bölümde de aslında podcast'ın bu bölümünde de biraz bunların üzerine konuşmak istiyorum.

E-ticaret ve e-ihracatta yapay zekayı nasıl kullanabiliriz diye. Öncelikle başlarken bazı istatistikleri sizlere sunmak istiyorum. Türkiye'de e-ticarete ve e-ihracata genel bakış attığımızda. 2019 yılında arkadaşlar 136 milyar TL imiş e-ticaret hacmi Türkiye'de. Ben bu verileri ETBIS'ten aldım. Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret bilgi sistemi ETBIS.

2020 yılında bu rakam 226 milyar liraya ulaşmış. Yani %66'lık bir büyüme var. 2021'de ise 381 milyara ulaşıyor. %68 bir büyüme var. 2022'de yani geçen sene bu rakam 800 milyar TL'ye ulaşıyor. 109,9 bir büyüme söz konusu.

Şimdi 2019'dan 2022'ye çok ciddi bir artış var. E-ticaret hacimlerinde. Hacim nedir? Online alışverişte gerçekleştirilen siparişlerin tutarı. Toplam Türk lirası cinsinden tutarlar. Yani 2022'de bu rakam 800 milyar TL'ye ulaşmış.

Şimdi ben girişi bu şekilde yaptım. Bir grafik üzerinden Türkiye'de e-ticarete bir bakış atalım istedim. Rakamsa olarak paylaştım. Çok ciddi bir büyüme olduğu söz konusu. Fakat şu detayı da atlamadım. Yani şu detaya da yer verdim.

Dedim ki arkadaşlar bakın 2019'da biz 136 milyar TL'lik bir e-ticaret hacmine sahipmişiz. Fakat dolar o dönem 5.6 TL'ymiş ortalaması. 2019'un dolar ortalaması 5.6 TL. Dolayısıyla büyüme çok ciddi bir büyüme değil. Yine tamam güzel bir büyüme söz konusu. Yıldan yola büyümeler var.

Fakat böyle aman aman işte bu %109'ların üzerinde bir büyüme söz konusu değil. Ama TL cinsinden baktığımızda çok fazla bir büyüme söz konusu. Peki ben neden bu detaya yer verdim? Normalde ihracat yapmadan önce bir pazar araştırması yapmamız gerekir ve o ülkeye gidip o ülkedeki rakamlara, istatistiklere bakmamız gerekir. Yurt dışından birisi Türkiye'ye gireceği zaman diyecek ki ya bu grafiği gördüğünde aman Allah'ım diyecek. Yani hani rakamlar o kadar çok yüksek ki bu ülkede e-ticaret hacmi var, bu ülkede online satış hacmi var hemen giriş yapalım diyecek ama aslında gerçek öyle de değil.

Maalesef enflasyondan dolayı fiyatlar şişiyor, dolar zaten aldı başına gidiyor. Rakamsal olarak büyümeler söz konusu fakat realitede bu kadar çok ciddi büyümeler yok. Dolayısıyla ihracat yapmadan önce bakacağımız grafikler sadece rakamlardan ibaret olmamalı, o ülkenin dinamiklerine de göz atmamızda fayda var. Şimdi bir diğer konuya geçtim, o da şuydu, e-ticarette, e-ihracatta genel bakışa devam ediyoruz ama başka bir grafik üzerine konuştum. Dedim ki Euro Monitor tahminlerine göre, bu da çok güzel bir statistiksel bir araç, Türkiye'de e-ticaret hacmi 2020'den 25 yılları arasında %23,7 yıllık birleşik büyüme oranı ile 2025'de mevcut hacminin 2.3 bir büyüklüğe ulaşacağı tahmin ediliyor statistiksel olarak. Aynı şekilde bu küresel çapta, Türkiye'de bu 23,7 olarak tahmin ediliyor bu büyüme, küresel çapta ise bu büyümenin %11,7 olacağı tahmin ediliyor.

Yani 2020 ve 25 yılları arasında. Yani bu da şunu gösteriyor bize, okey, e-ticarette büyüme hep devam edecek. Yani e-ticaret aşağı doğru gitmeyecek, yukarıya doğru çıkacak, rakamsal olarak bir geniş yeme de söz konusu olacak, siparişler bazında da bir artış olacak. Sonra da şöyle bir grafik paylaştım, dedim ki 2021 ve 22 yılları arasında etbise kayıtlı olan firmaların sayılarındaki artışlar, yani e-ticaret yapan işletmelerin sayılarındaki artışlar. 2009 ile 2022 yılları arasına baktığımızda %701 oranında bir artış söz konusu. Ama bu da çok realistik değil.

Çünkü birçok işletme e-ticarete varlığını devam ettirmesine rağmen etbise kaydı yoktu birçok işletmenin. Dolayısıyla etbise kayıt zorunluluğu geldiğinde, yani bu regulasyon devreye girdiğinde firmalar bir anda etbise kayıt olmaya başladılar. Bu da tabii dolayısıyla orada böyle çok yüksek rakamlarda bir yükseliş, %700 gibi rakamlarda bir yükseliş olduğunu gösteriyor. Tabii bunun gerçek sayısı aslında 2021 ve 22 yıllarını karşılaştırmak gibi olabilir. Yani yıllar arası dengelere baktığımızda 21 ve 22'de %13 gibi bir büyüme söz konusu, %13.3 gibi bir büyüme söz konusu etbise kayıtlı olan firmalar sayısında. Bu da aslında günün sonunda Türkiye'de firmalar yavaş yavaş e-ticarete doğru geçiş yapıyor.

Yani ellerindeki kaynakları da kullanıyorlar. Altepeyi de sağlam bir şekilde hazırlayıp e-ticarete doğru geçiş yapıyorlar. Bu aynı zamanda Türkiye için de çok iyi, ülkenin kalkınması açısından da çok iyi. E-ihracat tarafına baktığımızda çünkü yurt dışından Türkiye'ye dövizin gelmesini sağlıyor e-ticaret. Daha doğrusu e-ihracat. Şimdi ben bu sayılardan, bu metriklerden ve grafiklerden detaylı bir şekilde etkinlik alanında bahsettim.

Bunları anlattım. Çünkü konu e-ticaret olunca biraz tabii bu bilgiler insanları sıkıyor gibi de olabilir. Ama e-ticaret olunca konu bu rakamlara ve istatistiklere her zaman göz atmakta fayda var. Sonra bunların ardında bu grafiklerden, bu rakamlardan, metriklerden bahsettikten sonra Türkiye'de popüler e-ticaret altyapı firmalarından bahsettim. Burada Shopify vardı, WooCommerce vardı, WordPress altyapısı ve WooCommerce tabanlı e-ticaret siteleri. İKAS'tan bahsettik.

Ideasoft'tan, Magento'dan, TGMAX'den, TSOFT'tan ve birçok e-ticaret altyapı platformlarından bahsettik. Bunun hiçbiri bize sponsor olmadı bu arada arkadaşlar. Bu tamamen bizim kendimiz hazırladığımız, müşterilerin kullandığı e-ticaret altyapıları. Karşılaştırıp buraya ekledik bunları. Bunlar da popüler olan e-ticaret altyapı firmaları. Yani Türkiye'de e-ticaret yapmak isteyen bir firma bu altyapıyı kullandığında web sitesini çok hızlı bir şekilde hayata geçirebilir.

Sonrasında Shopify'in Türkiye'deki yükselişinden bahsettim. Shopify çok kişi tarafından bilinen bir e-ticaret altyapı platformu değil. Ve insanlar Shopify'i duyduğunda korkuyorlar. Ya hani biz buna adapte olamayız. Shopify gerçekten bizim ihtiyaçlarımızı karşılar mı diye. Ama Türkiye'de birçok reklam ajansı, birçok profesyonel danışmanlar, işletmeleri bu alanda doğru yönlendiriyorlar bence.

Ve firmalara, özellikle ihracat yapmak isteyen firmalara, yurt dışına satış yapmak isteyen firmalara Shopify altyapısını öneriyorlar. Ve bu firmalar Shopify altyapısıyla birlikte yurt dışına satış konusunda bayağı kolaylık sağlıyorlar diyebilirim. 2023'ün 3. çeyreğinde Shopify'in Türkiye'de yükselişi yani bu yıl içinde bulunduğumuz yılın 3. çeyreğinde Shopify'in çeyreksel bazlı yükselişi %66. 3. çeyrekte. Bu çok çok yüksek bir rakam. Dediğim gibi bunun ana kaynağı da bence danışmanların, ajansların, reklam ajanslarının firmaları doğru bir şekilde yönlendiriyor olması.

Yani Shopify'i kullanmak, onlar için nasıl bir avantaj veya dezavantaj bunları doğru bir şekilde onlara gösteriyor olması bence bu yükselişin ana temeli olabilir. Bu e-ticaret altyapı platformlarından da bahsettikten sonra COBİ'lerin e-ihracatta başarılı olamama sebeplerine değindim. Burada bir takım sebepler var ama 4 tane başlıca ana sebep var. Dedim ki hedef pazarlara erişim, ürünlerin pazarlanması ve tanıtımı eksikliği. COBİ'ler bu alanda gerçekten büyük problem yaşıyorlar ve desteği ihtiyaçları var. İkincisi yerelleşememe problemleri.

Bu işletmelerin gittikleri ülkede tam anlamıyla yerelleşememesi onlar için büyük bir problem teşkil ediyor. Üçüncüsü altyapı ve teknik bilgi eksikliği. O e-ticaret altyapı platformlarından bahsettik ya işte bu aslında burayı tamamlıyor. Altyapı ve teknik bilgi eksikliği de maalesef bu alanda yer alıyor. Yani üçüncü sırada yer alıyor. Dörtte vergisel ve finansal problemler.

Yani işletmeler e-ihracatta başarılı olamıyor. Çünkü bu dört tane ana temel faktörden dolayı. Ancak burada şundan da bahsettim. Dedim ki korkmayın Türkiye Cumhuriyeti'nin hazırlamış olduğu ihracat teşvik paketi var. Bu paket sadece hadi gelin size kredi verelim değil, gelin ihtiyaç duyabileceğiniz şu şu şu alanlarda size destek olalım tarzında. Dolayısıyla COBİ'ler, işletmeler, ihracat yapmak isteyen firmalar bu teşvik programlarına başvurduklarında devlet tarafından yetkilendirilmiş kişiler ya da bilgilendirilmiş kişiler aracılığıyla işletmelere destek bulunuyor.

Yani aslında COBİ'lerin başarılı olamama sebeplerinin başlığı bunlar ama bunu daha profesyonel anlamda teşviklerden yararlanarak sağlarsanız emin olun bu problemlerin de üstesinden çok rahat ve kolay bir şekilde gelebilirsiniz. Sonra tabii bunları da anlattıktan sonra yavaş yavaş böyle yapay zekanın e-ticarette kullanımı alanına doğru geçiş yaptım. Ve burada bir takım örnekler verdim dedim ki mesela kişiselleştirilmiş ürünler yani bir müşteri bir e-ticaret web sitesi ziyaret ettiğinde ana sayfada karşısına gelen ürünler statik olmamalı, dinamik olmalı. Müşterinin ilgisi ve tercihine göre o ana sayfa ya da kategori sayfası tamamen customize edilmiş olmalı. Burada aslında şu örneği de verdim Netflix örneği. Mesela siz Netflix'i her açtığınızda karşınıza gelen öneriler çok çok farklı olacak.

O öneriler de sizin ilgi ve alakanızla geçmişte izlediğiniz dizi ve filmleri değerlendirerek sunduğu öneriler olacak. Dolayısıyla bunlar ilginizi çekebilecek tarzda film veya dizi önerileri olacak ve siz de Netflix'teki ürünleri kullanıyor olacaksınız. Sonra dinamik fiyat güncellemelerinden bahsettim. Burada da şunu anlattım. Dedim ki eskiden e-ticaret uzmanı, e-ticaret yöneticisi, kategori uzmanı ürünlerin fiyatını girer ve yayınlardı. Yani statik bir fiyat vardı.

Ancak bu dinamik bir fiyata doğru geçiş yaptı. Nedir bu dinamik fiyat? Bu ak akçe, cimri ve benzeri platformlarda tüm fiyatları karşılaştırarak en uygun fiyatı, en maksimum verim ya da maksimum verim demeyelim de burada maksimum verebileceğiniz indirim tutarını da göz önüne alarak sizin yerinize fiyatları e-yayın belirtiyor. Yani yapay zekanın fiyatları belirlemesi konusunu anlattım. Ve burada da MediaMark örneğini verdim. MediaMark'ın bunu çok başarılı bir şekilde yaptığından bahsettim.

Sonra gelişmiş müşteri temsilcisi ağından bahsettim. Bu chatbot olayından. Burada Amazon'un bu chatbot'u çok sağlıklı ve faydalı bir şekilde kullandığından. Satış öncesi ve sonrası çok hızlı bir şekilde response time yani cevaplama süresi ve doğru cevapların verilmesi. Yani müşteri karşı tarafta sanki bir agent varmış gibi yani temsilci varmış gibi o yazışmadan memnun bir şekilde ayrılmasını sağlayan bir yapay zeka sistemini düşünün. Gelişmiş müşteri temsilcisi.

Bundan bahsettim chatbot kısmında. Sonra akıllı lojistik ağlarını anlattım. Bunu da yapay zekaya bırakabilirsiniz. Bu lojistik ağını doğru bir şekilde ürünleri doğru ve en hızlı şekilde gönderimini sağlayacak. Ya da depolarınız arasında ürünlerin akışını çok rahat bir şekilde gerçekleştirebileceğiniz ton doğru bir şehre aktarılması şeklinde. Burada da hepsi burada örneğini verdim ve akabinde diğer örnekler de tamamen yapay zeka ile alakalıydı.

Bunların akabinde yani bu saydığım spesifik örneklerin dışında bir de 8 tane yapay zeka uygulamasından bahsettim. En çok tercih edilen, en çok kullanılan ve bizim özellikle marketing tarafında ihtiyacımız olan ya da olabilecek yapay zeka araçlarından bahsettim. Bunlardan bir tanesi, şimdi şöyle 8 tanesinden ben size bahsedeyim. Birincisi Mocker, ikincisi Sure Writer, üçüncüsü Be Human, dördüncüsü Tide You, 5 Mem AI, 6 Haller, 7 Add Creative AI, 8 de Jasper. Şimdi 8 taneyi saydım size. Bunların hepsini web sitemde bulabilirsiniz.

Aynı zamanda bu bölüm içeriğinde tekst olarak, yazı olarak bulabilirsiniz. Ve ben şahsiye önerim bunları google'layın, bunları tek tek araştırın. Kendi alanınızda, kendi işinizde bu yapay zeka araçlarını nasıl kullanabilirsiniz? Bence şimdiden bunların planlamasını yapın. Neden? Çünkü burası şu anda dutluk, tabiri caizse eskilerin dediği gibi dutluktu buralar diye.

Gerçekten öyle. Yapay zekayı henüz tam anlamıyla işlerine, firmasına entegre edebilen işletme sayısı çok çok az. Siz bunlara öncülük edebilirsiniz. Siz buraya şimdiden giriş yapabilirsiniz ve diğerleri sizin yanınıza geldiğinde siz artık buranın hakimi konumuna gelebilirsiniz. Dolayısıyla şimdi bu detaylı anlatacağım yapay zeka araçlarına lütfen bir göz atın. Bu aracı nasıl web sitenize, markanıza, işletmenize entegre edebilirsiniz diye düşünün.

Ve hatta sizin bu 8 tane dışında kullandığınız ya da bana önereceğiniz herhangi bir yapay zeka aracı varsa mutlaka benimle paylaşın. Ben çok memnun olurum bunu denemekten, kullanmaktan. Dolayısıyla sizlerin de varsa böyle bir önerisi bunları duymaktan memnun olurum tekrardan. Şimdi Mocker'ı demiştim. Birinci sırada söylemiştim. Aslında sıralamayı yaparken böyle çok önemliden çok önemlisi değil de ilgilendirme sırasından ziyade böyle genel olarak bir sıralama yaptım.

Mocker şöyle çok güzel. Ürün ana görselini yüklediğinizde o ana görselin arkasına istediğiniz bir backgroundı çok hızlı bir şekilde koyabiliyorsunuz. Ve çok profesyonel bir görüntü elde etmenizi sağlıyor bu ürün görseli açısından. Biz kendi markalarımızda da bu uygulamayı kullanıyoruz. Ürünün ham bir görselini alıyoruz ve ardından arka planı Mocker ile birlikte istediğimiz temaya göre çok hızlı ve kolay bir şekilde değiştirebiliyoruz. Çok kullanışlı bir araç.

İkincisi SureWriter diye bir tane yapay zeka tool'u. SureWriter'ı diğerlerinden ayıran ana özellik, şimdi SureWriter adından da anlayabileceğiniz gibi yazmaya yönelik bir tool, bir araç. Burada Grammarly var, Notion AI var. Var da var. Aslında bitmez. ChatGP'te de birçok özelliği gerçekleştirebiliyorsunuz.

Ama SureWriter'ın diğerlerinden çok çok büyük bir farkı. Bunu daha sistematik, daha kontrollü ve SEO açısından çok daha faydalı bir şekilde yapabiliyor olmanız. E-postanızın içeriğini yazdırabilirsiniz. Hazırladığınız web siteniz için içerik oluşturabilirsiniz. Landing page'lerinizi tamamlayabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarınız için bir içerik hazırlatabilirsiniz.

Ürün ve kategori gibi birçok bilgilendirme, bilgilendirici içerikleri şu Writer aracılığıyla tek tuşla yapabilirsiniz. Ve siz buraya ne kadar çok fazla data verirseniz, yani bu araç, bu uygulama sizi ve markanızı ne kadar çok tanırsa o kadar da güzel kaliteli içerikler size sunar. Şimdi diğerlerinde böyle bir özellik yok. Siz burada besleme yapıyorsunuz. Siz burada veri veriyorsunuz. Ürününüzü, markanızı, kimliğinizi.

Tam anlamıyla buraya dataları verdiğinizde artık burası tamamıyla size özel yani custom bir şekilde içerik oluşturmaya başlıyor. Ben bunu bu yüzden çok seviyorum. Şimdi birçok uygulama evet içerik yazabiliyor tek tuşla ama şu Writer'da siz ne kadar veri verirseniz ve uygulama sizi ne kadar iyi tanırsa size sunacağı hizmetler de o kadar kaliteli oluyor. Diğeri ise Be Human. Bu benim çok sevdiğim ve bu hafta kullanmaya başladığım bir yapay zeka aracı. Bu da arkadaşlar sizi, sesinizi, görüntünüzü klonluyor ve video oluşturuyor.

Şimdi diyeceksiniz ki ne alaka ben bu videoyu ne yapacağım? Hiç öyle düşünmeyin. Bu e-post aboneliklerinde gönderdiğiniz bir doğrulama mailleri var. Orada sadece bir yazı yazmaktan ziyade işte aboneliğiniz alındı tarzında orada videolu bir karşılama mesajı sunabilirsiniz. Bu videolar otomatik oluşuyor arkadaşlar. Yani siz ne yazarsanız, metin ne verirseniz videoda o yüzünüzün klonlanması, sesinizin klonlanması işte bu yüzden de video AI tarafından otomatik bir şekilde oluşturuyor ve örneğin sepette bir ürün bıraktı müşteri gitti.

Siz o müşteriye sepette ürün bırakan müşteriye hatırlatma maili gönderdiğinizde o mailin içerisinde bu videoya yer verebilirsiniz ve bu video müşteriye özel bir şekilde oluşmuş olabilir. Örneğin müşteri sepetinde bir kalem bir de kitap bırakmış olsun. İsmi de Hasan olsun diyelim. O müşteriye giden e-posta hatırlatma maili şöyle gidecek. Merhaba Hasan. İşte alışveriş sepetinde kalem ve defter ya da kitap bıraktın.

Hadi gel alışverişini tamamla. Şimdi işte bu da sana verdiğim indirim kodu. Arzında atıyorum. Farazili konuşuyorum şu an. Siz bunu çok daha farklı bir şekilde kendi ayarlarınıza göre tek tuşla gerçekleştirebiliyorsunuz. Dolayısıyla Be Human çok ilginç, çok enteresan.

Burada şöyle bir şey diyorlar. Conversion Rate'de çarpı 4 yani 4 kat bir artış olduğu iddia ediyorlar. Ben de yeni yeni kullanmaya başladım. Bakalım tecrübelerimi sizinle paylaşacağım. CTR'da da işte bu gönderilen maillerde, hatırlatmalarda ya da pop-up ekranlarında bu videolarda çarpı 7 artış olduğundan bahsediliyor.

Çok çok yüksek rakamlar. Yani özellikle Conversion Rate'de çarpı 4 artış demek. İnanılmaz bir ROAS demek. İnanılmaz bir ROE demek. Çok ciddi bir başarı demek. Dolayısıyla Be Human'ı çok merak ediyorum.

Nasıl tepkiler alacağız, nasıl sonuçlar oluşturacak diye. Siz de Be Human yapay zeka eklentisini aracına kullanabilirsiniz ve deneyimlerinizi benimle paylaşmayı da unutmayın. Şimdi bir sonraki Tidio. Tidio da aslında chat sistemi gibi düşünülebilir. Chatbot oluşturabileceğiniz arka tarafta. Bunun tek farkı Facebook ve Instagram mesajlarını da buraya bağlayabiliyorsunuz.

Bu da birinin size Facebook'tan ya da Instagram'dan mesaj atması sonrasında chatbot aracılığıyla yani Tidio aracılığıyla o mesajların cevaplanması anlamına geliyor ki özellikle lead toplayan işletmeler için nelerdir bunlar? Sağlık sektörü, hastaneler, inşaat sektörü veya ihracat yapan firmalar, örneğin mobilya firmaları toplu satış yapıyorlar ve lead topluyorlar. O toplanan leadlere bu şekilde dönüş sağlayabilirsiniz. Çünkü buna şöyle bir ihtiyaç var. Örneğin siz reklamı İngiltere'de çıktınız ya da Almanya'da çıktınız diyelim. Türkiye ile Almanya arasında şu anda 2 saat zaman farkı var.

Türkiye'de mesai 6'da bitiyor, Almanya'da saat 4 oluyor, hala 2 saat daha var. Ya siz 8'e kadar birini ofiste tutacaksınız gelen mesajlara ya da gelen chat'e hızlı cevap verebilmesi adına ya da Tidio gibi böyle faydalı yapay zeka araçlarını kullanacaksınız. Bunlar da 7.24 hafta sonu dahil, gecede dahil, tüm zaman dilimine göre size destek olacak, mesajlarınızı cevaplayacak, müşteriye destek olacak, müşterinin cevaplarını karşılayacak böyle bir yapay zeka aracını siz de kullanabilirsiniz. Bir sonraki de Mem.ai. Bu benim çok sevdiğim, biraz da beni korkutan bir yapay zeka aracı. Çünkü Black Mirror dizisini izlediyseniz bu dizide yer alan birçok sahneyi aslında Mem.ai yapay zeka aracılığa gerçekleştirebiliyorsunuz. Siz buraya data yüklüyorsunuz arkadaşlar.

Kendinizle alakalı, işinizle alakalı, markanızla alakalı, e-ticaret web sitenizin yönetim paneline erişim verebilirsiniz. Sizin tüm satışlarınızı, ürün performanslarını, kategori performanslarını ve benzeri tüm datanıza erişmesine izin verdiğiniz an artık Mem.ai her şekilde dilediğiniz gibi kullanılabilir bir duruma geliyor. Örneğin bu ay hangi ürünün stoğunu güncellemeliyim vs. ve benzeri tüm soruları sorduğunuzda yapay zeka sanki bir kategori uzmanı gibi, sanki bir stok yönetimi uzmanı ya da yöneticisi gibi size cevap veriyor ve sizi yönlendiriyor. Siz verdiğiniz tüm bu sorulara, tüm bu datalara karşılık aldığınız geri bildirimler, geri hizmetler tamamen yapay zeka tarafından gerçekleşiyor ve aklınıza gelebilecek her alanda bunu kullanabilirsiniz. Dolayısıyla ben bu Mem.ai uygulamasını sadece işletmelere değil bireylere de öneriyorum. Kendinizle alakalı, örneğin ilişkinizle alakalı da data verebilirsiniz ve günün sonunda da ona sorabilirsiniz.

Yani şu anda doğru mu gidiyor her şey diye ya da şu anda ben doğru mu yapıyorum diye ona sorabilir ve onunla iletişimde kalabilirsiniz. Ne kadar çok data, o kadar çok bilgi ve o kadar çok geri bildirim oluyor arkadaşlar. Mem.ai. Bu bence bir numarada olması gereken bir yapay zeka aracı. Sonrasında Holler'dan bahsettim. GoHoller diye bir web sitesi var. GoHoller.ai.

Holler ile müşterilerinizi daha iyi tanıyabilirsiniz böyle çok basit sorular sorarak. Anket usulü gibi düşünülebilir ama anketten daha farklı. Hani seçimli cevaplar olmadan direkt bırakın müşteri yazsın ne yazmak istiyorsa. Siz ona sadece basit sorular iletin. Sonrasında AI'da gelen cevapları değerlendirecek ve size iyi pointler sunacak. Yani örneğin işte sepet sayfasında müşteri yazdı yorumunu.

Dedi ki tasarım çok kötü. Diğer müşteri yazdığı site çok yavaş. Diğeri yazdığı işte fiyatı çok pahalı gibi. AI tüm bu cevapları topluyor ve ardından size işinizi büyütebilmeniz, satışlarınızı arttırabilmeniz için cevaplar veriyor. Ve diyor ki bak müşterilerin bunları bunları talep ediyor ağırlıklı olarak genel sorunlar şurası buraya odaklan gibi böyle yönlendirici ve verimli güzel içerikler sunuyor. Go hauler ya da sadece hauler.

Diğeri benim en çok sevdiğim bir sonraki yapay zeka aracı. Add Creative AI. Bu da reklam bannerlarınızı oluşturabilmenizi sağlayan çok güzel bir yapay zeka aracı. Çarpı 14 daha fazla dönüşüm oranını iddia ediyorlar. Bence haklılar çünkü reklam bannerı ne kadar kaliteli olursa bu satışlarınızı da o kadar çok etkiliyor. Dolayısıyla Add Creative AI'yı da kullanmanızı da öneririm.

Reklamlarınızda hem sosyal medya reklamlarında hem Google Display ya da programatik reklamda görüntülü reklamlarda. Banner olarak farklılık arıyorsanız Add Creative AI'yı denemenizde de fayda var. CTR'da da %95'den fazla artış olduğunu iddia ediyor ki bu çok ciddi bir artış. %95'den fazla artış. Biz de Add Creative AI'yı kullanmaya başladık. Tabii kıyaslıyoruz.

Yeni yeni kullanmaya başladık. CTR'da evet güzel bir artış oldu. %95 kadar bir artış olmadı. Şimdi realistik yaklaşalım ama yine de sağlam bir artış oldu. Çünkü sadece tabii banner de yeterli olmuyor. Tabii görüntülü reklamlarda ilk müşterinin temas ettiği ya da ilk gördüğü şey görsel oluyor.

Dokunduğumuz duyu organı görsel. Dolayısıyla CTR'e çok büyük etkisi var ama sonrasında en büyük etkilerden diğer önemli olan kısmı da reklam metni ya da reklamın harekete geçirici mesajı ne? Buralar da çok önemli. Buraların da optimize edilmesinde fayda var. Son önerdiğim fay zeka aracı ise Jesper. Jesper ile Jesper'e de aslında data veriyorsunuz arkadaşlar.

Mark kimliğinizi tam olarak Jesper'e aktardığınızda dijital kampanya stratejilerinizi çok hızlı bir şekilde Jesper aracılığıyla oluşturabiliyorsunuz. Jesper sizi bu anlamda çok hızlandırıyor. Özellikle Google kampanyalarınızı oluşturduğunuzda tek tek eskiden gider reklam metni yazardık. İşte belirli bir karaktere kadar. Şimdi o varyasyonları o kadar hızlı bir şekilde oluşturabiliyorsunuz ki bu yapay zeka araçlarıyla birlikte. Yani bir haftada hazırladığımız o kampanya stratejilerini şimdi bir günde çat diye hazırlayabilir duruma geldik.

Bu yapay zeka tooları ve araçları sayesinde. Bunların haricinde tabii dediğim gibi birçok yapay zeka aracı var. Bunlar benim sizinle paylaşmak istediklerimde 8 tanesi. Bu 8 taneye bakmanızda fayda var. İş etmeniz için, kendiniz için, e-ticaret sektörü, sağlık sektörü, inşaat, hizmet hiç fark etmiyor. Tüm sektörler tarafından kullanılmasını öneriyorum bu araçların.

Bir sonraki haftada Gökhan yine yapay zeka ile ilgili kendi konusunu anlatacak. Özellikle yapay zekanın sanal pazar yerlerinde nasıl kullanıldığı, sanal pazar yerlerinde nasıl satış arttırabiliriz yapay zeka aracılığıyla bunlardan bahsedecek. Türkiye'de dijital pazarlama podcastinin bu haftaki bölümü bu kadardı. Haftaya Ulaş Gökhan Gümüş burada kendi bölümünün kaydını gerçekleştirecek. Yapay zeka geliyor. Bangır bangır geliyor.

Bunu yok sayamayız. Hatta ben şimdi yayını kapatmadan önce şundan da bahsetmek istiyorum. Bu örneği etkinlikte de verdim. Şimdi M.Ö. ve M.Ö. diye biz takvime ayırıyoruz. Bizim için çok önemli. M.Ö. ve M.Ö.

Yapay zeka da bizim için o kadar önemli ki biz şu anda bu önemin farkında değiliz ama bizim için çok çok önemli. Ve biz de insanlık tarihini yapay zekadan önce ve yapay zekadan sonra olarak ayıracağız. Hepimiz için güzel olmasını temenni ediyorum. Bir sonraki hafta yeni bölümde tekrardan görüşmek dileğiyle. Hoşçakalın. Bay bay.