Summer is Here, Conversions Stopped! What Should Your Marketing Plan Be During Holiday Season?

Öff, çok sıcak. Yaz geldi, dayanamıyorum bu kavurcu sıcaklardan diyorsan ve pazarlama sektörüne ilgi duyuyorsan hoş geldin. Bugün yaz aylarının getirdiği klasik ama kritik bir problemden sizlere bahsetmek istiyorum. Yaz geldi, dönüşümler durdu, problem bu. Dönüşüm ne? Satış olabilir, lead olabilir, iletişim formu olabilir, her şey. Yani benim KPI'yim neyse budur dönüşüm. Yaz geldi ve dönüşümler durdu, eyvah.

Evet, birçok işletme için yaz ayları, özellikle Temmuz ve Ağustos, reklam performanslarının düştüğü ve dönüşümlerin yavaşladığı ve kullanıcı etkileşiminin çok azaldığı bir dönem. Ama bu dönemi bir fırsata çevirmek de mümkün. Sevgili arkadaşlar, cevabım net. Biz bu dönemi fırsata çevirebiliriz. Bugünkü bölümde sizle yaz dönemine özel pazarlama planı nasıl olmalı, neleri değiştirmeniz gerekiyor ve hangi stratejilerle bu durgün dönemi avantaja çevirebilirsiniz detaylıca paylaşıyorum. Herkese merhaba, Türkiye'de Dijital Pazarlama Podcast'ine hoş geldiniz.

Ben Faruk Toprak. Şimdi şu soruyla başlayalım. Yaz aylarında neden dönüşümler düşüyor? Cevap basit aslında. 1. İnsanlar tatilde. Yani masa başında değiller, cihaz başında daha az zaman geçiriyorlar.

Hatta işimi halledeyim de kapatayım moduyla insanlar gündelik hayatlarını karşılıyor. Ve arama hacimlerinde de ciddi düşüş oluyor birçok anahtar kelimede. Özellikle B2B sektöründe. Yani işletmeden işletmeye yapılan tüm faaliyetlerde arama hacimlerinde düşüşler oluyor. Kritik artı harcamaları seyahat, eğlence, konaklama gibi alanlara kayıyor. Ve mobil cihaz kullanımı artsa da satın alma kararı genellikle erteleniyor.

Ve bir de şu var arkadaşlar. Markalar da tatile giriyor. Reklam bütçelerini kısmaya başlıyorlar. İçerik üretimini azaltıyorlar. Sosyal medyaları sessizleşiyor. Ama şöyle bir fark var.

Siz tatile girerseniz rakipleriniz sahayı ele geçirir. Şimdi diyeceksiniz ki hayda bir tatilimiz vardı neler diyorsun. Sakin. Bu dönemi iyi değerlendirelim arkadaşlar. Bu dönemi iyi değerlendiren markalar hem rakiplerinden sıyrılır hem de yaz sonrasında çok daha güçlü bir başlangıç yapar. Neden?

Çünkü e-ticaret dönemi son çeyrekte Eylül, Ekim, Kasım, Aralık şu 4 ayda inanılmaz yükselişe geçiyor. Özellikle Eylül'de başlıyor ve Ekim, Kasım, Aralık bu 4. çeyrekte pik yapıyor. Bu bölümde gelin 5 ana strateji üzerine odaklanalım ve konuşalım. 1. Hedef kitle segmentasyonunun güncellenmesi. Yaz döneminde kimler aktif? Bunlara bakalım.

Örneğin öğrenciler, genç tatilciler, freelancer çalışanlar, yurt dışı seyahatinde olan Türk kullanıcılar. Bu dönemde aktif kalan mikro segmentleri belirleyip reklamları ona göre yeniden hedefleyebiliriz. Bu birde. 2. Tatil temalı kreatifler. Evet herkes tatilde olabilir, senin reklamın da tatil temalı olmalı. Kreatifini ona göre ayarlamalısın.

Ve artık standardı bir könere bırakmalısın, yazın ruhuna uygun kampanyalar oluşturmalısın. Örneğin yaz indirimi ya da plaj çantası ile kombine edilen ürünler mesela. Kampanya başlıklarında da mutlaka tatildeyiz ama fırsatlar devam ediyor gibi dikkat çekici ve insanlara neşe veren, huzur veren çünkü tatil kelimesi var içinde gibi sloganlarla insanların moduna uygun reklamlar daha çok dikkat çekiyor. Bakın reklamımız ne kadar iyiyse sonucu da o kadar muhteşem oluyor. Yani performansla o kadar başarılı oluyor. Üçüncü maddede de mobile first stratejiye geç.

Yani bu ne demek? İnsanlar bilgisayar başında değil arkadaşlar. Yazın. Daha çok telefonlarıyla vakit geçiriyorlar ve telefonlar sürekli elde. Dolayısıyla benim web sitem mutlaka hani bunu demek istemiyorum ama hala birçok web sitesi mobil uyumlu değil. Mobile uyumlu olmalı.

Aynı zamanda tabi sadece mobile uyumlu olması da yeterli değil. Hızlı açılan bir sayfaya sahip olmam gerekiyor. Özellikle mobil cihazlardan web siteme erişildiğinde ya da mobil uygulamama erişildiğinde onun ışık hızında açılması lazım. Çat diye. Yaz kampanyalarını WhatsApp, SMS ve push notification gibi mobil dostu kanallarla mutlaka duyurmalıyız. Neden?

Çünkü desktop cihazlar artık kullanılmıyor ya da az kullanılıyor ya da işi halledip kullanacağını kapatıyor. Genelde herkes mobil cihazlarda vakit geçiriyor. Bir sonraki ana başlık remarketing ve e-posta otomasyonlarını yeniden kurgulama. Bakın bir önceki bölümlerde sizlere e-posta otomasyonlarını anlattım. Bu otomasyonların önemini uyguladım. Mutlaka dinleyin.

Dinlemediyseniz özellikle ziyaret edip satın almayanlar özel yaz indirim kampanyaları şeklinde onlara ulaşılabilir. Ya da sepette bırakılan ürünler kategorisinde ya da segmentindeki kullanıcılara bu yazı özel %15 ek indirim e-postaları gönderilebilir. Bunlar bizim segmentleşmiş listelerimiz olur ve bunlara haftalık önerilerde de bulunabiliriz. Beşte de içerik takviminizi mutlaka hafifletin ama mutlaka devam ettirin. Yani yazın insanlar ağır içerik tüketmek istemez. Kısa, görsel ağırlıklı ve Reels formatında eğlenceli içerikler üretmeliyiz.

Ve içerik takvimini azaltıp ama görünürlüğü kesinlikle kesmemeliyiz. Devam eden görünürlük eşittir güvenli marka algısı. Bakın bu çok önemli. Bu aynı zamanda bizim kişisel hesaplarımız için de önemli. Yani ne kadar çok kendinizi gösterir ve ön plana koyarsanız o kadar çok güven duygusu aşılamış olursunuz. Bakın NLP tekniklerinden birisi de budur.

Çok fazla paylaşım yapanlar daha güvenli olduğu algısına kavuşuyor diğerleri tarafından. Bir diğer konu mesela e-ticaret ve fiziksel mağazalar için taktiklerde bulunacak olursak. Mesela e-ticaret siteleri için yaz ayına özel kategori sayfaları oluşturulabilir. Örneğin plaj ürünleri, yaz tatili favorileri gibi. Ya da influencer işbirlikleriyle yaz temalı tanıtımlar yapılabilir. Bakın geçen haftalarda da yine mikro-makro influencer arasındaki farkı anlatmıştım.

Ve mikro influencerların ne kadar etkili olabileceğini sizlere anlatmıştım. Influencerlarla bir işbirliği yapılabilir. Sitenin ana sayfasında mutlaka bir tatil sepeti kampanyası olmalı. Yani insanlar web sitesine geldiğinde tatil kelimesini mutlaka görebilmeli. Ve bir diğer konu da yani bunu artık birçok işletme biliyor ama yine söylemek istiyorum. Kargo süreçlerini hızlandırarak yola çıkmadan gelsin gibi söylemler kullanabiliriz.

Yani hani çok hızlı kargo. Sen daha yola çıkmadan kargon sanılaysın tarzında. Fiziksel mağazalar içinde lokasyon bazlı kampanyalar planlanabilir. Özellikle tatil bölgelerinde bir fiziksel mağazanız varsa mutlaka. Aktif reklamlarınız olmalı. Google işletmelerde özel yaz dönemi güncellemeleri yapın.

İşletme sayfanızı güncelleyin. Yani insanlar işletmenizi bulduğunda yaz temalı, tatil temalı kampanyalarınızı ve güncellemelerinizi görsün. Ve mağazanızda yaza uygun renk tonları olsun. Yani yaz atmosferini yaratın mağazada. İçeri girenlere yazlık promosyonlar sunun gibi. Bunlar da fiziksel mağazalar için verebileceğim öneriler.

Şimdi yaz dönemini geçiş süreci olarak görmeliyiz arkadaşlar. Yani unutmayalım. Yaz bir düşüş değil hazırlık dönemidir aslında. Neye hazırlıktır? Sonbahara. Ve bizim Q4 dediğimiz hani bölümün başında demiştim ya e-ticaretin pik yaptığı dönem.

Bizim bu döneme hazırlık yapmamız gerekiyor. Ve strateji oluşturmaya başlamamız gerekiyor. Özellikle eylül kampanyaları için erken ısınma yapmalıyız. Yani hazırlıklı olmalıyız. Ve görünürlülüğünü sürdüren markalar eylülde daha çok hızlı tırmanır arkadaşlar. Bakın yani yazın sessizleşmeyen sürekli görünür olan markalar eylül ayında çok daha hızlı tırmanırlar.

Pik yapar satışları. Ve yazın sana gelen verilerle şunları analiz edebilirsin. Özellikle pazarlama departmanının raporlama kısmındaysan hangi segment daha aktif kaldı? Çünkü bir sonraki sene yaz ayında o segmenti daha aktif kullanabiliriz. Ya da mesela şu an Temmuz'da bir önceki yılın verilerine bakarak hangi segment sitede daha aktifte alışveriş yapıyordu? Buna yönelik benzer hedef kitleler oluşturabilirsin.

Ve tabii ki de şimdi hedef kitlenin dışında ürünlere de bakmak gerekiyor. Sattığın ürünler arasında ya da hizmetler arasında yazın en çok hangisi popülerdi? Bunu da tespit etmen lazım. Ve son olarak mobil mi desktop mı daha fazla kullanıldı? Buna da bakmak lazım. Şimdi mobil çok ağırlıklı birçok sektörde.

%90 mobil diyebilirim günün rahatlığıyla. Ama desktop için de çok kötü demiyorum. Yine de siz bir analiz yapın. Özellikle B2B tarafında markanız var ve yönetiyorsanız cihaz kırılımı yapmanızda fayda var raporlar kısmında. Evet hepinizin çok güzel bir tatil dönemi olsun, sezonu olsun. Yaz döneminde her şey durmuş gibi görünebilir ama aslında bu bir fırsat dönemi.

Rakiplerinin yavaşladığı bu dönemde sen akıllı bir planla görünür kalırsan sezon başında bir adım önde olursun. Bunu unutma. Ve yazın pazarlamayı bırakan değil esnekleştirerek sürdüren kazanır. Bunu da unutma. Sevgili dostum. Sorularım varsa bana faruketçokek.com adresinden veya instagram hesabımdan brktprk kullanıcı adım ulaşabilirsin.

Bu podcast serimi takip etmediysen hala Spotify'da, YouTube'da hemen beni takip et sevgili dostum. Ben de sana bol bol içerik üreteyim. Şimdi bölüm tabi yaz dönemi pazarlama stratejileri ya yazla alakalı. Arkadaşlar ben de Temmuz ve Ağustos ayında şimdi her hafta bölüm paylaşıyorum ya yani her hafta salı günü sizlere güzel güzel bölümler sunuyorum. Ama Temmuz ve Ağustos ayında her iki haftada bir sizlerle bölüm paylaşacağım. Dedim yani bu bölümde de dediğim gibi sessizleşmeyin.

Mutlaka sessizleşmeyin. Görünür olun, aktif olun ama esnekleştirebilirsiniz. Yani sonuçta 10 ay çok çalışıyoruz, 2 ay da az çalışalım diyebilirsiniz. Ben de podcast serimi Temmuz ve Ağustos ayında iki haftada bir olacak şekilde seninle paylaşacağım sevgili dostum. Bir sonraki bölümde tekrardan görüşmek üzere. Kendine iyi bak ve şimdiden sonra iyi tatiller diliyorum.